Интернет-магазины

Отрицательный отзыв Magazinsumki.ru

2.8
4 отзыва
83 просмотров
Хамство и развод Всем доброго дня! Ранее я никогда не писал и не оставлял отзывов это мой первый отзыв, поэтому прошу прощения – эмоции переполняют .Такого хамства я, не встречал очень давно, такое общение помню было в 90х годах. Выбрал обувь на сайте https://magazinsumki.ru/ , задал вопрос по размеру, попросил замерить стельку, на что мне ответили: если будет возможность – замерят, как правило это после оплаты заказа делается, что бы не было пустой работы ( после такого ответа я сразу взбодрился и мне стало интересно чем закончиться мой планируемый заказ).Несколько дней ждал ответа, дождался, нашли мой размер . Я, подтвердил свои намерения о покупке выбранной модели и размера обуви, Задал вопрос - как можно оплатить заказ, так как на сайте интернет магазина отсутствовали обязательные контакты: Название компании или полное ФИО индивидуального предпринимателя, физический адрес, ОГРН или ОГРНИП, электронный адрес. Мне отписались : оплачивайте по номеру телефона указанного на сайте интернет магазина https://magazinsumki.ru/ Получателем денежных средств является Елена. Задал простой вопрос: кто такая Елена, у вас интернет магазин https://magazinsumki.ru/ , что у вас ООО или ИП, карта к компании привязана? Ответа на заданный вопрос не получил. Во время переписки только постоянно слышал : у нас много заказов , не вы один у нас. Решил не спорить, оплатил заказ и тут началось интересное, как в фильме – сюжет уже понятен, какая будет развязка??? Отправляют мне письмо на ват сап : вашей модели нет, есть похожая, практически ничем не отличается и отправляют фотографию ужасной пары обуви, такое ощущение на ближайшем рынке или в подземном переходе решили по быстрому перехватить . Я пишу, что я выбирал другую модель и если ее нет уже в наличии , сделайте возврат денежных средств обратно мне на карту. Мне пишут ,выбирайте другую обувь у нас на сайте, мы вам ее отправим. Я, объясняю, что меня больше ничего не устраивает , сделайте возврат. Следующее сообщение отправленное мне: у нас это не предусмотрено, выбирайте что ни будь другое, мы и так затратили на вас много времени, что мне предложили похожий вариант, вы сами виноваты ,что долго думали ( с момента ответа по наличию интересующей модели и нужного размера до оплаты прошло 2 часа) и что позиция магазина мне уже обозначена, возврата не будет однозначно, спор больше вести не будем, труд людей и потраченное время должно быть оплачено выбирайте другую обувь. Далее меня еще обвинили, что я в хамском тоне с ними разговариваю , кидаю в их сторону тиранию и угрозы, о том что требую вернуть свои деньги за не оказанную услугу и угрожаю им, что вынужден буду обратиться в Роспотребнадзор и в суд. На сегодняшний день, полный игнор в мою сторону – идите куда хотите, пишите что хотите, деньги не вернем - меня поражает такое отношение. В этой ситуации я прав на все 100% и в любых инстанциях я, выиграю этот спор. Как то так, начал собирать информацию в интернете по данному магазину https://magazinsumki.ru/ и понимаю, что достаточно большое количество людей пострадало! Написал этот отзыв , предупредить других покупателей - будьте внимательней и осторожней от мошеннических действий!!! Делайте покупке у проверенных продавцов. Если кто то еще пострадал, дайте пожалуйста обратную связь. Всех, с наступающим новым Годом!!!

Отрицательный отзыв Massimo Dutti

0
1 отзыв
73 просмотров
Отрицательный отзыв Massimo Dutti Видимо ситуация по возврату товара, купленного в интернет-магазине Massimo Dutti уже давно весьма плачевна… У меня, по всей видимости, тоже будет печальный опыт… Купила, доставили через день. Ничего не подошло… Оформила заявку на возврат в день получения заказа (30.03.20).Ждала 2 дня. Информации — 0. После нескольких звонков в службе поддержки мне сообщили, что моя заявка куда-то там не погрузилась ( хотя сообщение на почту, что заявка принята приходило). После ещё одного звонка и письма в службу поддержки, курьер все-таки прибыл и покупки забрал (02.04). Захожу на сайт курьерской службы, а там дата доставки в магазин-14.04!!! и ремарка « доставка согласно графику приема в ТЦ». И это доставка из Москвы в Москву!!! Несколько раз писала в службу поддержки, хотела получить какие-либо комментарии — ни ответа, ни привета… От звонков вообще толку мало. Жаль не почитала отзывы раньше((( Теперь, в сложившейся ситуации с карантином, вообще что хотят вытворять будут? 30000₽ зависло на непонятный срок. Всегда покупаю в интернет-магазинах (ASOS с международной доставкой за 5 дней товар получил и деньги вернул). Впервые заказала на Massimo Dutti через интернет- магазин и такое безобразие...
Отрицательный отзыв mebelshara.ru "Мебель Шара" Хочу рассказать о том, как я 19.07.2019г. в городе ОРЕЛ м-нПенаты купила угловой диван Брюссель. На третий день после покупки сломался один подголовник, через три месяца у дивана деформировалась первая сидушка, а потом и все остальные. Я обратилась в магазин и мне предложили его отремонтировать, я согласилась и у меня забрали сломанные сидушки. Через несколько дней мне привезли и собрали диван заново. 21.03.2020г. Мы обратили внимание, что у дивана запах клея, открыли все окна, взяли годовалого ребенка и уехали до вечера к родителям. По приезду поняли, что запах все еще стоит. Оставили балкон открытым и легли спать. Утром с начало мужу стало плохо, мы подумали, что наверное погода меняется и поэтому у мужа ( тошнота, одышка, головокружение) Муж инвалид по сердцу. Через некоторое время мне и самой стало тошнить, закружилась сильно голова и появился привкус ацетона, обратила внимание, что ребенок постоянно трет глаза и тут я поняла, что это мы надышались от дивана. Я вызвала скорою помощь и позвонила в магазин, чтобы у меня срочно забрали этот диван. Приехал представитель из магазина Пенаты и в этот момент приехала скорая помощь, которая сразу почуяла сильный запах ацетона в квартире и сказала всем срочно на улицу. Мужа положили в больницу, он больше всех надышался, нам с ребенком была оказана первая помощь и мы отказались от больницы и уехали к родителям. Диван у меня забрали, но не дали никаких документов на руки. Через два дня когда я пришла в себя, то собрала все справки, документы, и приготовила разные заявления в разные инстанции и пошла разбираться в магазин. Можете себе представить мое состояние, муж в больнице я без дивана и без денег. Магазин предложил мне выбрать любой другой диван без всяких доплат. После длительного разговора я согласилась, но при условии, что на другой диван будет гарантия. Написала заявление и мне сказали ждите вам позвонят и скажут в какой день привезут новый диван, причем прошу заметить не я просила, а мне предложили этот вариант. Я сижу дома неделю на полу и жду диван, а оказывается продавец предложил мне вариант не зная одобрят мне обмен или нет, я в ужасе. В итоге карантин, я на полу уже две недели. Если не удовлетворят предложение которое мне сделали, то беру все документы и иду в суд подавать за причинение физического и морального вреда. Плохо, что нет директора с которым можно в таких ситуациях быстро решить проблему.
Показано с 1751 по 1775 из 2162 (всего 87 страниц)