Компании

Отрицательный отзыв septiko.ru | СЕПТИКО Заказал в это «замечательной» компании септик. Септик хороший, претензий нет, а вот монтаж — просто ужасный. Приехали три человека-монтажника (2 таджика +1 белорус). Монтаж проводили почти весь день (приехали в 10 часов, а уехали в районе 20), Всё вроде хорошо, но всё как-то не так: то кольца для дренажного колодца не того размера привезли, то яму для него криво выкопали, то установили септик шалтай-болтай (закидали песком и даже не пролили водой). Через три дня пошли дожди и септик всплыл. Сам удивился, полный (около 2,5 м куб.воды в нем). Позвонил Шемаеву Сергею Борисовичу, что мол за ерунда произошла и как на счет гарантии. Так он мне ответил, что мол я сам виноват, как потребитель, неправильно его эксплуатировал, а я ещё не успел им попользоваться… В общем, послали меня на самостоятельное обслуживание, а об джентльменских условиях позабыли. Рекомендую с такой компанией не иметь ни каких дел. А предприниматели такого рода когда-нибудь себе яму глубокую выкопают.
Уважаемый, Алексей! Благодарю, что написали, можете ли написать нам на официальную почту [email protected], чтобы мы продолжили диалог? Подняли информацию по вашему проекту: — Мы работали с вами в конце 2019 с договоренностью оплаты за фактически отработанное время. — В рамках первой недели, после многочисленных попыток собрать приложение, выяснилось, что Вы нам передали не актуальную (давно устаревшую) версию исходников. — Нужная информация по API была только со слов вашего backend разработчика, документация на методы, структуру запроса и ответа отсутствовала, что еще больше затруднило разработку. — После внесения нужных изменений, действительно, выяснилось, что вылезла куча подводных ошибок, оставленных предыдущим разработчиком-фрилансером. — Данные ошибки мы исправлять не отказывались, это требовало времени. Со связи так же не пропадали, сообщали как идут дела. — В рамках этих работ, без учета времени на коммуникацию, было потрачено 10 часов iOS разработчиком и 4 часа Проект Менеджером. — Далее, в рамках этой же суммы, по вашему согласию провели полномасштабные аудит и тестирования приложения, дизайна, АПИ. Было выявлено более 119 ошибок и рекомендаций. Отчет был Вам предоставлен и Вы по достоинству оценили его результаты. Время затраченное только на аудит и тестирование составило: 3 часа iOS программистом на изучение кода и поиск ошибок; 7 часов тестировщиком на покрытие тестами; 8 часов ПМ на собственное тестирование и составление итогового документа; 8 часов Экспертом, бизнес-аналитиком на аудит дизайна, workflow, настроенность аналитик, и др — итого 26 часов, результат предоставлен на 15 листах с указанием критичности багов и оценкой трудоемкости исправления. Согласно прописанным в договоре тарифам данный аудит уже выше более 40 т.р. — По итогам проделанных работ действительно затраченного времени было уже больше оплаченного вами, но мы не требовали с вас никакого возврата денег. — После этого в середине декабря 2019 мы с Вами вели диалог о продолжении работ над приложением. И в конце декабря диалог обрывается. — Через месяц в 2020 году в субботу Вы выходите на связь, просите вернуть деньги за выполненную нами работу, и далее шантажируете, что если в течении 1 часа не переведем деньги, то напишите плохие отзывы о нас. Скриншот прикладываю . — Мы готовы и далее работать и довести приложение до ума, исключить указанные ошибки. — С нашей стороны было некорректное поведение менеджера Артема. По вашей информации мы провели разговор с ним и расстались ввиду грубого нарушения деловой этики. Принесли Вам свои извинения. — Так же нашей ошибкой было то, что согласились с Вами работать без технического задания по фактически отработанному времени. Впредь будем учитывать возможные последствия.
Отрицательный отзыв sushimake.ru "Суши Make" Новосибирск В группе vk.com/sushimake на стене была размещена запись vk.com/wall-62299361_62900?hash=38be27969435d1439d (которая в данный момент удалена) об акции на сет Ями за 199 рублей со 2-ого по 6-ое февраля с 15 до 17 часов. Далее моей жене в личной сообщение пришло данное предложение от имени группы. Открытая оферта. Прежде чем пойти за сетом по акции я на всякий случай позвонил по телефону 310-11-00 (разговоры записываются ) и уточнил у оператора есть ли сейчас в Краснообске данная акция, на что получил ответ что она есть во всех точках включая точку в Краснообске. Я ушёл с работы за сетом, но мне отказались продавать, сказали что не знают об акции такой. Я снова звоню в техподдержку где меня снова уверяют что должны продать. Затем продавцы у своей управляющей уточняют что эта акция только в Барнауле и окончательно говорят что не продадут товар по акции. В техподдержке уже в группе vk.com/sushimake мне сказали что всё-таки акция действует везде, а их персонал некомпетентен. Как-то компенсировать мне ущерб ( потраченное время, я ушёл с работы рано т.к. время акции ограничено, я зря сходил до магазина, мои ожидания получить товар за обозначенную цену и т.д. ) либо всё-таки продать мне эти суши по данной цене доставив мне их дома — и то и то отказались. Пишу данный отзыв здесь и во многих других местах чтобы никто не верил никаким акциям что указываются в данной группе vk.com/sushimake, не слушал их техподдержку и вообще проще не имел дело с этой компанией суши (благо других нормальных навалом ) .

Отрицательный отзыв UvelirMoscow

0
1 отзыв
85 просмотров
Отрицательный отзыв UvelirMoscow Наконец-то, спустя 2 недели от заявленного в договоре срока, я получила свое кольцо. К радости обладания навязчиво примешалась горечь от общения с менеджерами компании. Такого антиклиентского сервиса я давно не встречала. Расскажу про свой опыт. Я решила заказать колечко и подвеску по индивидуальному дизайну. Долго выбирала ювелира в интернете, по отзывам и представленным на сайте авторским работам, в итоге выбрала компанию «UvelirMoscow» – с отзывами и каталогом работ в сети все выглядело замечательно. Мы приехали сделать заказ. Менеджер Александр рассказал, что все будет отлично! Выслушал мои пожелания по дизайну, рассказал, что он уже больше десяти лет в этом бизнесе, здоровается за руку с известными людьми, накалябал квитанцию, обозначил сроки исполнения – через месяц и принял предоплату. Я стала ждать. Через несколько дней они обнаружили, что не сняли замер пальца! Пришлось подъехать специально еще раз. Замерили уже с другим менеджером — Оксаной. Еще раз все проговорили. Долго рисовали дизайн. По присланному рисунку я поняла, что мои пожелания совсем не услышаны, либо не переданы дизайнеру. Детализировала ТЗ, нарисовала как умела сама. Прошла еще неделя, мне прислали дизайн. Корректировали еще пару дней, в итоге рисунок изделия меня устроил, и я стала ждать – когда же все случится, и я стану счастливой обладательницей. Сроки исполнения уже подошли к концу. Изделие наконец-то готово. Нужно только сделать пробу, это займет буквально пару дней задержки. Сделали пробу – ой! Пробу сделали так, что задуманная гравировка не умещается!!! Требую сделать как в ТЗ. Ждем еще, сроки все вышли. Приезжаем забрать изделия и УПС! – кольцо на ДВА!!! Размера меньше чем мы мерили. Я не понимаю, как так можно работать??!!! И несмотря на то, что руководитель принес свои извинения и сделал скидку в расчетах, все в итоге исправили, остался очень неприятный осадок от работы с этой компанией. Заказывать у них больше ничего не буду, очень плохая коммуникация внутри компании между сотрудниками и со мной как с клиентом.
Лохотрон

Отрицательный отзыв Westwing.ru

0.5
2 отзыва
76 просмотров
Westwing сошел с ума. Неадекватных проблем выше крыши. 6 заказов с мая, каждый на ряд товаров и немалые суммы, в них: Просто сплошной и постоянный брак: открыто везут не выкупленные ранее остатки, и это просто стало нормой. Все, что кривое, с пятнами, чаще всего не стирающимися, а въевшимися, все расцарапанное, стесанное, даже отщепленное и отбитое: вот это все вы получите в своих заказах, и иное — 1 заказ из семи по личному опыту! Отказались, тот же товар пойдет потом в новые заказы других несчастных клиентов! Противоречия информации с карточек товаров: описание и снимки ложные периодически. Часто критичное описание просто отсутствует! Даже если группируете заказы в единую доставку одним курьером, платите все равно за каждый заказ отдельно: привезли 1 большую коробку, пришлось заплатить 1 т. р. за доставку. Готова была оплатить крупногабаритную доставку, но фигли: «Не хотите — не берите!» Т. е. им лучше увезти заказ обратно, чем адекватно взять за доставку: однократно в 299 или 490 р., как и обещал оператор! Плюс на претензии по качеству товара и прочему вообще не реагируют. Никак. Совсем. На вопросы также не отвечают: письменный фидбэк на сайте — то же самое, что отправлять ваши письма в Бездну. Дозвониться сложно, но даже при этом вопросы не решаются, а вас посылают в несуществующий раздел рекламаций а сайте. При всем при этом скидки уже мизерные или вообще цены на товары выше вдвое, чем в других ИМ в среднем: проверяйте очень внимательно, обязательно каждую позицию!!! А чтобы найти хоть что-то практичное на сайте, а не никому не нужное барахло, приходится караулить акции в самом начале, т. е. в 8 утра в будни и 9 утра в выходные. Полный неадекват в магазине, естественно, рекомендую не иметь с ними дела: только потраченные впустую дни за днями и куча убитых нервов!
Отрицательный отзыв x-remont.ru Икс-Ремонт Челябинск Хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией Х-ремонт. Первое впечатление компания производит положительное, все профессионалы в области строительства, снабжения материалами, доставкой наёмными машинами, договором и актами выполненных работ. Первое с чего хочу начать – это смета на выполнение ремонта квартиры расписана на четырех листах формата А 4 с подробным описанием работ, итоговая сумма за ремонт 100кв метров квартиры составила полтора миллиона рублей сумма совсем не маленькая при том что изначально называлась цифра за квадрат от девяти с половиной тысяч за ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ РЕМОНТ, но Захарчук Алексей уверял, что на сегодня это самая адекватная цена за ремонт нашей квартиры. Сразу скажу, что никакого эксклюзива в ремонте квартиры не было. Выравнивание стен гипсокартонном, потолок натяжной и гипсокартонные короба, часть пола керамогранит (600Х600) размер, и часть кварц виниловая плитка, ванная комната керамогранит (600Х600). Смета составила пятнадцать тысяч рублей за квадратный метр. Проанализировав цены Х-ремонта и цены конкурентов, цены Х-ремонта чуть завышены, но почитав отзывы людей, обращавшихся в эту компанию, меня успокоило это же «ПРОФЕССИОНАЛЫ». Далее прислали Договор, в котором указанна предоплата 30% (тридцать) процентов за работу и 50% (пятьдесят) процентов за черновые материалы (потому что ОНИ ДАЮТ ГАРАНТИЮ НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ), покупают только в проверенных местах у проверенных поставщиков. Срок выполнения работ указали девять месяцев, так сказать взяли с запасом. Ближе к делу, не трудно посчитать сколько денег моих было у этой компании. Первый раз выставили акт с недостающими мешками штукатурной смеси десять штук примерно на 5 пять тысяч рублей. Ответ был такой извините недогрузили на складе, но перед этим все в один голос уверяли, что штукатурная смесь была полностью привезена на объект. Момент номер два забыли на объекте настоящую накладную по закупу товара, в акте все тоже самое ПРОДАЛИ мне на 20(двадцать)% процентов ДОРОЖЕ, то есть купили на мои деньги и продали мне с наценкой. Ответ был такой НУ ЭТОЖЕ НЕ ВЫШЕ РЫНКА, когда я спросил у кого они покупают материал, Захарчук ответил ИП. Тутачиков, которому он доверяет за качество товара, и ему совсем не интересно где и почем покупает ИП. Со слов Захарчука он ремонтом занимается уже тринадцать лет и до сих пор не знает оптовых поставщиков материалов для строительства. Доставка материала и вывоз мусора это еще один момент который Вы не сможете контролировать в этой организации, поэтому готовьтесь переплачивать. Итог всей работы обмануть, доверчивого клиента на материале, цене выполнения работ и транспортных расходах. Будут смотреть стеклянными глазами, врать прямо в лицо, шантажировать Вас вашей же предоплатой. Не советую обращаться в эту организацию, либо контролировать каждый шаг. С удовольствием отвечу на Ваши вопросы по организац
Отрицательный отзыв «UNEX» Туроператор Хочу рассказать какой «отдых» мне предоставил Unex (Москва, ул. Новослободская). В самом начале июля 2016 по купленному у Unex туру полетел в Перу и Боливию. Купил самый дорогой тур из предложенных, заплатив Unex почти полмиллиона рублей. За эти деньги я вправе был рассчитывать на хорошее отношение к себе и качественный отдых! Но, как оказалось, не тут-то было… Как оказалось для Unex главное – это взять деньги, а там пусть турист выкручивается как может! В первый экскурсионный день (Экскурсия по Лиме) нашу группу в 9 человек запихнули в микроавтобус на 9 человек. Были как сельди в бочке, чтобы вышли пассажиры последнего ряда, было необходимо свернуть сиденья в двух первых рядах… А ведь все с сумками, фотоаппаратами и видеокамерами. Микрофона у гида не было… Но, как оказалось, это еще цветочки. Когда я покупал тур, то думал, что на всем протяжении тура буду с русской группой. Но Unex скромно умолчал, что в Боливию я поеду один… Вот в Боливии и началось самое «интересное». В первый экскурсионный день русскоговорящего гида не было (в программе тура скромно умолчали, что русскоговорящий гид не предусмотрен…), но и самой экскурсии не было тоже. У катамарана волной выбило стекло и экскурсия не состоялась. На второй день мне предоставили русского гида и экскурсия прошла нормально (удобно, когда ты один на один с гидом). А вот самое не приятное и страшное произошло на следующий день. За мной не прислали машину, чтобы отвезти в аэропорт. Хотя и по-программе она мне положена и гид мне сказала время когда придет машина. Но машина к назначенному времени не пришла и мне пришлось брать такси. Представляете мое состояние – один в чужой стране, да еще и в стране, где таксисты могут завезти в глушь и в лучшем случае просто ограбить… Но к счастью довез меня таксист до аэропорта, хоть и заглох по-дороге… За тем я и еще одна русская семья полетели на Амазонку (это входило в наш тур). И тут Unex скромно умолчал, что русскоговорящего гида не будет… На месте нам предложили оплатить по 120 долларов США с человека за русскоговорящего гида. Мы предложили оплатить 240 долларов – я и семья, как две стороны, но нам было отказано. По приезде с Амазонки мне забыли распечатать посадочный талон на самолет. Распечатали его только после моего звонка в Лиму. Так вот. За несостоявшуюся экскурсию Unex мне деньги не вернул… Да что там деньги!!! Я даже извинений от Unex не получил… Это насколько же наплевательски надо относиться к клиенту и к клиенту который не «горящий» тур в Турцию купил, а весьма дорогостоящий тур, чтобы не то что не вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию, а даже не извиниться, за то, что в аэропорт туриста не отвезли???
Показано с 576 по 600 из 777 (всего 32 страниц)