Каталог отзывов №1 в России
Поиск по сайту
Написать отзыв

Интернет-магазины

Отрицательный отзыв Sportmb.ru

Отрицательный отзыв Sportmb.ru

0
1 отзыв
75 просмотров
Отрицательный отзыв Sportmb.ru Пообщавшись со многими магазинами на тему покупки спортинвентаря, решил написать о 4-х самых худших (в разных отзывах) в плане обслуживания клиентов. Возможно, мои отзывы будут кому-то полезны, а в идеале, повлияют на качество обслуживания клиентов в этих самых магазинах. Отзыв по качеству обслуживания клиента и отношения к нему в официальном интернет-магазине MB Barbell — www.sportmb.ru. Пишу данный отзыв, чтобы показать отношение менеджера официального магазина MB Barbell ко мне, как к клиенту. Если бы оно было нормальное, как это делает большинство обычных магазинов (которые также торгуют этим брендом и отвечали мне на данный вопрос), то этого отзыва бы не было. Выбирал грифы и для уточнения информации решил написать в официальный интернет-магазин бренда. Вот, что получилось. Орфография и пунктуация моя и менеджера сохранены. Я: «Какие идут подтверждения с вашими грифами (25 мм, прямой 1800, ez и w-образные) при покупке, чтобы я мог убедиться, что они действительно производства MB Barbell?»Менеджер: «Никакие. Гарантия покупки нашего оборудования может быть только при приобретении грифа у нас с завода или у официального представителя.»Я: «Т.е. теоретически вы можете китайские грифы продавать?»Менеджер: «Мы — завод-производитель! Мы продаем только продукцию торговой марки MB Barbell.»Я: «Вы же сами написали, что это никак не подтверждено.»Менеджер: «Я написала, что никаких подтверждающих документов к грифам (за исключение усиленных) не идет. Но ГАРАНТИРОВАНО продукцию торговой марки Вы можете приобрести у нас на заводе или у официального представителя.»Я: «Чем гарантировано? На самих грифах есть хотя бы гравировка логотипа?»Менеджер: «Пришлите свой контактный телефон.»Я: «Зачем?»Не было ответа.Я: «Вы не настроены на общение?»Менеджер: «Не вижу смысла в переписке. Готовы переговорить. Буду признательна, если сэкономите мое время.»Я: «По телефону появятся доказательства, что грифы производятся MB Barbell?»Менеджер перестала отвечать на мои вопросы и стала игнорировать меня. Суть вопроса заключалась лишь в том, что я хотел понять, могу ли я что-то спрашивать для подтверждения оригинальности грифов в других магазинах при покупке или же нет. Но, как можно понять из переписки — менеджер не видит смысла общаться с клиентом, демонстрируя полное безразличие и не заинтересованность в помощи человеку, который не хочет быть обманутым при покупке их продукта. И кроме слова «ГАРАНТИРОВАНО», которое не очень тянет на серьёзный аргумент при покупке товара (на который должны быть хоть какие-то документы или хотя бы гравировка логотипа бренда на нём), ничего не смогла сказать. В общении меня не устроило не то, что вообще нет никаких официальных подтверждений оригинальности товара, а сам подход и отношение ко мне менеджера, которая является официальным представителем бренда MB Barbell, а не какого-то «кустарного» магазина, который перепродаёт их товары. Хочется отметить то, что другие магазины, которым я задавал этот же вопрос, отвечали мне, что на грифах будет идти наклейка бренда на упаковке (присылав фото, подтверждающее это), кто писал, что будет гравировка логотипа на грифе, кто-то писал, что нет ничего, но при этом не вели себя так, как менеджер оф. магазина... Например, один из представителей данного бренда (о которых писала менеджер, с пометкой «ГАРАНТИРОВАНО») писал, что в комплекте к каждому грифу будет прилагаться паспорт, со всеми характеристиками, руководством по эксплуатации, со всеми номерами ГОСТа, ТУ и сертификата, а также гарантией на данные грифы (присылав документы подтверждая это). Так изначально я и думал, но, данный менеджер не написала ничего и близко из того, что мне отвечали другие магазины (или хотя бы, опровергла или подтвердила наличие той же гравировки, о которой я спросил), а решила не утруждать себя и написала «Не вижу смысла в переписке», а после, стала игнорировать меня – достойное поведение, официального представителя бренда MB Barbell. Я считаю, как покупатель, что подобное отношение менеджера к клиентам неприемлемо, оно очень негативно сказывается на отношение к самому бренду и создаёт впечатление, что бренд не серьёзно подходит к работе с клиентами, и отбивает желание покупать продукты бренда. Итог:Качество обслуживания и отношение к клиенту, можно оценить, как крайне плохое и недостойное оф. представителя бренда MB Barbell. Остался неприятный осадок от общения с менеджером, что повлияло на отказ от покупки их грифов.
Гость 05.06.2020
Отрицательный отзыв StarFriend.ru

Отрицательный отзыв StarFriend.ru

0.5
2 отзыва
99 просмотров
Продают подделки под бренды. Явная китайщина от всеми известного китайского веб магазина, выдаваемая за оригинал. На странице покупки выставлены фото оригинальных товаров, на деле пришла китайская реплика с ужасным качеством исполнения. Очень раздосадован. У фигурки «Чужого» оказались разболтанные суставы — ничего не держится на одном месте, под весом фигурки вообще все сгибается и расходится. При открытии рта — сразу же отвалилась нижняя челюсть из за плохой стыковки в пазах. 2я челюсть сама выпадает, если открыт рот, не фиксируется как должна в оригинале. Одна кисть руки сразу сломалась при сгибе шарнира — при нажатии треснул пластмассовый штырек внутри сустава, хотя физически должен был выдержать, т.к. есть установленный шарнир для поворота, а значит должна гнуться. Окраска головы так же отличается от фото, нет прозрачности, не виден внутренний череп и отсутствует напыление — просто приклеили обычную черную резиновую заглушку.
Николай 15.04.2020
Отрицательный отзыв Store.Sony.ru

Отрицательный отзыв Store.Sony.ru

0
1 отзыв
52 просмотров
Отрицательный отзыв Store.Sony.ru Зделал Интернет магазине store.sony.ru/ Сделал 29 заказов наушников Наушники-вкладыши h.ear in 2, графит, цвет черный Для подарков на праздники на год вперед выбрал Самовывозом с магазина на на Тверской и с оплатой наличными при получении но мне даже пришли сообщение об оформление данных заказов на почту [email protected] в количестве 29 сообщение сарозмерно количеству заказов но это еще не все я хотел заказать еще наушников но мне закрыли на личную оплату и а самовывоз по непонятным на то время причинам я позвонил на горячую линию Интернет магазина 88001007660 и задал вопрос девушке почему я на момент звонка не могу сделать заказ на что мне сказали что что по решение Руководства Интернет магазина Убрали Наличную оплату при получении заказов и оставили только безналичную оплату и только при получении в и я спросил у девушки как же мои заказы на что мне сказали что я их должен оплатить по предоплата на что я естественно начал возмущаться на что попросил связи с данной администраций на что мне сказали что такой возможности нет и я решил пойти по другому оставить жалобу по данному факту и указать в ней в том числе и информацию о том чтоб со мной связались в кратчайшие сроки руководство паралельно Интернет магазин отменил мне 2 заказа из 29 и в итоге их стало 27 на следующий день мне звонит парень с данного Интернет магазина и спрашивает буду ли я предоплачивать данные заказы на что я сказал я не буду оплачивать так как я выбирал из предложенных мне на сайте вариантов с наличной оплатой при самовывозе ч магазина на Тверской на что он мне сказал что я буду вынужден отменить заказы на что я ему сказал что вы не имеете право по закону о защите прав потребителей а именно договору публичной оферты на что он мне сказал примерно что разговор дальше продолжать не имеет смысла и бросил трубку телефона Все мною сделанные заказы— 680098 от 09.04.2020— 680097 от 09.04.2020— 680093 от 09.04.2020— 680092 от 09.04.2020— 680091 от 09.04.2020— 680090 от 09.04.2020— 680089 от 09.04.2020— 680088 от 09.04.2020— 680088 от 09.04.2020— 680087 от 09.04.2020— 680086 от 09.04.2020— 680085 от 09.04.2020— 680084 от 09.04.2020— 680083 от 09.04.2020— 680082 от 09.04.2020— 680080 от 09.04.2020— 680079 от 09.04.2020— 680078 от 09.04.2020— 680077 от 09.04.2020— 680076 от 09.04.2020— 680075 от 09.04.2020— 680074 от 09.04.2020— 680073 от 09.04.2020— 680072 от 09.04.2020— 680071 от 09.04.2020— 680070 от 09.04.2020— 680068 от 09.04.2020— 680066 от 09.04.2020-680065 от 09.04.2020Из них уже отменены два заказ— 6800065 от 09.04.2020— 6800084 от 09.04.2020 Каждая позиция по 1490 рублейТоваров заказано на общую сумму 43210 рублей выводы делайте сами прошу разобраться вм данной ситуации и наказать виновных и продать мне данные заказы по из начальным условиям.
Гость 10.04.2020
Отрицательный отзыв Store77.net

Отрицательный отзыв Store77.net

0
1 отзыв
121 просмотров
Отрицательный отзыв Store77.net НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Торгуют сломанными телефонами, купил телефон за 60 тысяч рублей (заказа № 1575372648), неделю ходил со сломанным 11 айфоном, который на дню перезагружался раз по 7, потом поехал отдавать это железку на обмен, потому что меня не устраивает качество таких услуг за такие деньги. Мой телефон забрали и сказали 10 дней ждать (стерли все данные). Это мне еще повезло что не много было данных на новом телефоне и что я не продал еще свой старый телефон, а если бы продал, что делать? 10 дней без телефона в наше время, это сумасшествие. Через 7 дней мне позвонили и предложили прийти и забрать новый телефон. И я бы не писал этот отрицательный отзыв и не просил бы написать всех своих друзей и родных про ваш магазин отрицательные отзывы (что ждет вас очень скоро), если бы ВАШ магазин извинился за причиненные неудобства и ГЛАВНОЕ: поклеил мне новое защитное стекло, взамен того что было установлено у меня за 1200 на сломанном телефоне. (отказали, потому что не у них было наклеено). Итог, опять на очередной их телефон мне нужно будет тратить 1200 рублей на защитную пленку. Больше никогда туда не обращусь и всем вас обязательно буду рекомендовать с отрицательной стороны.
Гость 25.05.2020
Показано с 1901 по 1925 из 2159 (всего 87 страниц)