Интернет-магазины

Отрицательный отзыв boltyn.ru "Болтун.ру" Купили телефон Xiomi M2 в Болтуне в Санкт-Петербурге. В конце ноября 2019г. сдали по гарантии телефон (не загружался), нас поставили в известность, что сервис осуществляется в Москве и на катание туда-сюда уйдет недели 2, не больше. Когда прошло 3 недели, а вестей никаких, мы стали волноваться (на Н.год без телефона так себе перспектива!), долго выясняли в офисе СПб, где же телефон и что с ним, ответы были следующие — мы вообще можем держать 45 суток, никакой информации из сервиса в Москве нет и т.д. и т.п. После скандала сотрудники вдруг выдают: ваш телефон уже с СПБ. забирайте. Телефон мы забрали. Отказ по гарантии, якобы внутрь попала вода (хотя пользовалась я аккуратно, вещь для меня лично дорогая). Но самое интересное дальше. Муж разозлился таким результатом диагностики и купил мне новый телефон, хотя нашим бюджетом такая покупка не была запланирована. Через 2 недели звонок из офиса — ваш телефон поступил из сервиса Москвы, отремонтировали, можно забирать. У меня челюсть отвисла — а что тогда у меня дома лежит?!!! Ах-ах, у них там что-то перепутали. вам отдали такой же чужой телефон, привезите его, а мы отдадим ваш! Так что стоит очень подумать, нужно ли с ними связывать отношения. Мой итог – 5 недель нервотрепки и минус 8000р. на покупку нового телефона.
Отрицательный отзыв Bonanza-shop.com.ua атегорически НЕ советую!!! Заказывала платье 16 апреля (четверг), платье нужно было к мероприятию, т.е. к определенному сроку. Оплатила в тот же день. В сообщение с реквизитами на оплату было указано, что отправка в течении 3-4 дней, то есть отправить его должны были 22-23 апреля. 24 апреля (следующая пятница после оплаты) никакой информации от них нет, позвонила сама. Оказывается, что отправка только в среду и субботу, почему не отправили в предыдущие субботу и среду непонятно. Сказали отправка 25 апреля (суббота). Жду. Отправки нет. В субботу звоню, получаю хамский ответ, что они выходные. А в понедельник на пром.юа мой заказ светится отмененным! Оплаченный заказ! Звоню узнать причину, оказывается, что мой заказ отменен потому что им не понравился мой тон в последний звонок. Потом начинаются сказки о том, что якобы платье было с браком и его вернули (о чем ранее мне не сообщалось). Предлагают ждать отправки в следущую среду (29 апреля). Жду. В итоге: сегодня 30 апреля (ровно 2 недели с момента моего заказа и оплаты) отправки нет и никакую информацию по причине ее отсутсвия не предоставляют, снова разговарию не в том тоне, который им хочется (хотя голос не повышала и ругательств не говорила). Предложили вернуть деньги. Но 2 недели и много нервов я потеряла.
Отрицательный отзыв bs-shina.ru (Франшиза) Обратился в компанию BsShina по вопросу покупки франшизы.Поначалу все было отлично, Михаил Порошин подробно рассказал все условия, процесс работы и этапы запуска. Сказал, что будет выделен менеджер личный, который будет вести весь путь запуска и период адаптации, что конечно же сделано в итоге не было.Торопиться с подписанием договора и покупкой франшизы не стал.Когда уже был готов, всей суммой (Паушальный взнос и стартовый пакет товара) не располагали. Михаил сказал, что он поговорил с руководителем и в «новогоднюю акцию» решили включить 100 шин под реализацию. Данный момент очень заинтересовал и деньги в размере паушального взноса были отправлены.После все и началось, оперативного движения по всем вопросам не было. Товарный знак был отправлен (векторная графика), а собственно Право на ТЗ никак не было подтверждено, сайт то в разработке, то программист в отпуске (прошло 2 месяца, он якобы готов, но у меня его нет ни в каком виде), доступ в платформе B2B был выпрошен через два месяца так же. Вопрос о товаре под реализацию уперся в Систему складского учета. Требования не реальные выставили. Предоставили разные сервисы, разные документации к ним, подобие целой дипломной работы (Внедрение складского учета на предприятии) на один из сервисов. В итоге постоянные отказы от «руководителя», все не подходит. Необходима система учета как у BsShina, а она, на момент, стоит 2 миллиона рублей! Итог этого у меня было два пути: заплатить 2 миллиона за систему, чтобы иметь возможность брать товар под реализацию, либо заплатить 200 тысяч рублей и получить собственный товар. «Новогодняя акция» сыграла свою роль, а я вернулся на старт, только уже без 150 тысяч рублей.Когда обсуждался вопрос, что делать, если не пошло, не получилось, Михаил спокойно и уверенно сказал: «Паушальный взнос вернем. Без проблем. Возьму деньги из кассы под служебную записку и переведу».Пришел я к этому моменту по определённым жизненным обстоятельствам. Обратился к Михаилу, объяснил. Далее началось «В командировке, обсужу с соучредителями», «Полностью вернуть не сможем, оплатили государственные взносы», «38000 рублей за регистрацию договора» (момент! а где подтверждение моего «Права» пользования товарным знаком, согласно договору?), «Денег в кассе нет», «Безнала так же нет», «Мы вообще по договору вам ничего не должны», «Вернем, но когда не знаем, конкретики нет, может через 2-5 месяцев и то не факт»История полностью реальная и подтвержденная.

Отрицательный отзыв cenam.net

0.5
2 отзыва
82 просмотров
Заказал в этом интернет-магазине картриджи для фильтра воды. После этого мне на электронную почту пришло уведомление о том, что мой заказ принят, и что я получу смс о поступлении моего заказа. После этого начало происходить следующее. На мою электронную почту пришло 2 письма, в которых говорилось что мне звонили из магазина по поводу этого заказа, что звонок был отклонён, и дано указание ожидать следующего звонка. Один из этих звонков мне удалось принять, и как оказалось по словам менеджера, это они так хотели «подтвердить» УЖЕ ПРИНЯТЫЙ заказ. Я впервые сталкиваюсь с такой идиотской системой взаимодействия магазина с клиентом, что уже принятый заказ нужно повторно подтверждать. Я попросил менеджера, чтобы в дальнейшем мне либо присылали смс-сообщения, либо уведомляли по электронной почте, поскольку мне неудобно держать всё время телефон включённым и ждать звонка, на что она ответила, что они «не могут», причём каких-либо вразумительных объяснений о причинах, по которым они «не могут» я от неё получить не смог. После этого на протяжении недели на мою электронную почту поступило около 20 писем аналогичного содержания, и когда я пытался самостоятельно перезвонить этому менеджеру по номеру, с которого поступали звонки, этот менеджер либо сбрасывал звонок, либо не отвечал на него. После чего я отправил им через форму «вопрос-ответ» на сайте сообщение, с просьбой связаться со мною по поводу моего заказа, и на следующий день получил на электронную почту письмо издевательского содержания, в котором сообщалось, что мой заказ «аннулирован», и что мне предлагается «сделать перезаказ». При этом на протяжении всего этого времени, статус моего заказа был обозначен как «ожидается поставка» и ни разу не менялся. Причины, по которым было необходимо ТАКОЕ количество раз связаться со мною по поводу моего заказа также указаны не были. Это наплевательское отношение и абсолютное неуважение к клиенту, который по их мнению должен сидеть целый день глядя на телефон и ждать звонка от их неадекватного менеджера, непонятно с какой целью. Хорошо, что я не сделал за этот заказ предоплату, поскольку в этом магазине по всей видимости принято брать предоплату с клиентов, а потом динамить их, и в этот случае у меня наверняка возникли бы большие проблемы с возвратом денег.

Отрицательный отзыв cenyvaptekah.ru

0
1 отзыв
210 просмотров
Отрицательный отзыв cenyvaptekah.ru Внимание! Осторожно! Мошенники!!! Лохотрон!!! Решил купить лекарство на сайте: cenyvaptekah.ru/(ЦЕНЫвАПТЕКАХ.рф). Так как в шести аптеках, рядом с моим домом и ближайших тоже, этого лекарства не было! Забронировал 26.03.2020 в 19:14 по специальной цене, со скидкой — 855.54 руб. В 19:49был звонок и в 19:50 пришло голосовое сообщение: — Что, заказ готов и его нужно забрать в течении 3‑х дней. На следующий день 27.03.2020, на всякий случай распечатал заказ и поехал выкупать лекарство. Аптека — «Государственная аптека» находилась очень далеко: п-т Героя России Родионова Е.Н., д.19, пом.10. Потратил на проезд больше 2‑х часов! Но, лекарство получить не смог! Так как не нашли номер моего заказа! Хотя в наличии оно было в аптеке и фармацевт его даже мне показала и сказала, что на складе есть ещё — 8шт. Но продавать категорически отказалась, даже несмотря на мои доводы: звонок, голосовое сообщение и распечатанный заказ! Сказала, что этот номер телефона: 214-00-89 ей не знаком!!! Посоветовала, приехать вечером или на следующий день, может найдут номер моего заказа! Пол часа в аптеке пытался разрешить ситуацию! — звонил по номеру телефона: 8-800-100-74-03 и 214-00-89, но всё бесполезно! — включается автоответчик или звуковая заставка! В итоге зря потраченное время и нервы!!! Дальше, ещё интереснее! Вечером в 20:26 решил узнать на сайте статус своего заказа — оказалось, что: товар выдан покупателю 26.03.2020 в 19:21 Кто, за меня получил и оплатил мой заказ.!.?
Показано с 1551 по 1575 из 2163 (всего 87 страниц)