Каталог отзывов №1 в России
Поиск по сайту
Написать отзыв

Интернет-магазины

Отрицательный отзыв cenam.net

Отрицательный отзыв cenam.net

0.5
2 отзыва
64 просмотров
Заказал в этом интернет-магазине картриджи для фильтра воды. После этого мне на электронную почту пришло уведомление о том, что мой заказ принят, и что я получу смс о поступлении моего заказа. После этого начало происходить следующее. На мою электронную почту пришло 2 письма, в которых говорилось что мне звонили из магазина по поводу этого заказа, что звонок был отклонён, и дано указание ожидать следующего звонка. Один из этих звонков мне удалось принять, и как оказалось по словам менеджера, это они так хотели «подтвердить» УЖЕ ПРИНЯТЫЙ заказ. Я впервые сталкиваюсь с такой идиотской системой взаимодействия магазина с клиентом, что уже принятый заказ нужно повторно подтверждать. Я попросил менеджера, чтобы в дальнейшем мне либо присылали смс-сообщения, либо уведомляли по электронной почте, поскольку мне неудобно держать всё время телефон включённым и ждать звонка, на что она ответила, что они «не могут», причём каких-либо вразумительных объяснений о причинах, по которым они «не могут» я от неё получить не смог. После этого на протяжении недели на мою электронную почту поступило около 20 писем аналогичного содержания, и когда я пытался самостоятельно перезвонить этому менеджеру по номеру, с которого поступали звонки, этот менеджер либо сбрасывал звонок, либо не отвечал на него. После чего я отправил им через форму «вопрос-ответ» на сайте сообщение, с просьбой связаться со мною по поводу моего заказа, и на следующий день получил на электронную почту письмо издевательского содержания, в котором сообщалось, что мой заказ «аннулирован», и что мне предлагается «сделать перезаказ». При этом на протяжении всего этого времени, статус моего заказа был обозначен как «ожидается поставка» и ни разу не менялся. Причины, по которым было необходимо ТАКОЕ количество раз связаться со мною по поводу моего заказа также указаны не были. Это наплевательское отношение и абсолютное неуважение к клиенту, который по их мнению должен сидеть целый день глядя на телефон и ждать звонка от их неадекватного менеджера, непонятно с какой целью. Хорошо, что я не сделал за этот заказ предоплату, поскольку в этом магазине по всей видимости принято брать предоплату с клиентов, а потом динамить их, и в этот случае у меня наверняка возникли бы большие проблемы с возвратом денег.
Гость 29.06.2020
Отрицательный отзыв cenyvaptekah.ru

Отрицательный отзыв cenyvaptekah.ru

0
1 отзыв
199 просмотров
Отрицательный отзыв cenyvaptekah.ru Внимание! Осторожно! Мошенники!!! Лохотрон!!! Решил купить лекарство на сайте: cenyvaptekah.ru/(ЦЕНЫвАПТЕКАХ.рф). Так как в шести аптеках, рядом с моим домом и ближайших тоже, этого лекарства не было! Забронировал 26.03.2020 в 19:14 по специальной цене, со скидкой — 855.54 руб. В 19:49был звонок и в 19:50 пришло голосовое сообщение: — Что, заказ готов и его нужно забрать в течении 3‑х дней. На следующий день 27.03.2020, на всякий случай распечатал заказ и поехал выкупать лекарство. Аптека — «Государственная аптека» находилась очень далеко: п-т Героя России Родионова Е.Н., д.19, пом.10. Потратил на проезд больше 2‑х часов! Но, лекарство получить не смог! Так как не нашли номер моего заказа! Хотя в наличии оно было в аптеке и фармацевт его даже мне показала и сказала, что на складе есть ещё — 8шт. Но продавать категорически отказалась, даже несмотря на мои доводы: звонок, голосовое сообщение и распечатанный заказ! Сказала, что этот номер телефона: 214-00-89 ей не знаком!!! Посоветовала, приехать вечером или на следующий день, может найдут номер моего заказа! Пол часа в аптеке пытался разрешить ситуацию! — звонил по номеру телефона: 8-800-100-74-03 и 214-00-89, но всё бесполезно! — включается автоответчик или звуковая заставка! В итоге зря потраченное время и нервы!!! Дальше, ещё интереснее! Вечером в 20:26 решил узнать на сайте статус своего заказа — оказалось, что: товар выдан покупателю 26.03.2020 в 19:21 Кто, за меня получил и оплатил мой заказ.!.?
Гость 31.03.2020
Отрицательный отзыв citilink.ru | Ситилинк

Отрицательный отзыв citilink.ru | Ситилинк

0
1 отзыв
56 просмотров
Отрицательный отзыв citilink.ru | Ситилинк Гарантийный отдел выставляет вон постоянных клиентов, лишая их гарантии на приобретенные товары! Неадекватный гарантийный отдел, работающий не в пользу клиента (отношение не зависит от того, постоянный клиент или новичок). Куплено было два жестких диска WD Red WD40EFRX (заказы U2895551, A5025324). Один диск оказался рабочим, второй – нет. Нерабочий диск при осмотре мастером гарантийного отдела без экспертизы на основании только лишь визуального осмотра был признан испорченным по вине покупателя. В гарантийном обслуживании, соответственно, было отказано! Привожу выписку из акта отказа в гарантийном обслуживании: «Установлено, что: оборудовании имеет механические повреждения, а именно: вмятины на углах. Данный случай не является гарантийным, в гарантийном обслуживании отказано». Каким образом вмятины на углах стали причиной неработоспособности диска никто не потрудился пояснить. При повторном посещении гарантийного отдела другой менеджер подключил диск к компьютеру, проверил и никаких вмятин или иных дефектов не обнаружил, заявив, что диск неисправен вследствие переохлаждения при перевозке и готов был выписать бумагу на возврат средств, но прочитал заключение предыдущего мастера и резко передумал. Господа, хорошенько подумайте, прежде чем соберётесь покупать в ситилинке сложную технику (например, HDD), поскольку запросто можете лишиться гарантии, даже если Вашей вины в этом нет. Лично для меня этот магазин больше не существует. Друзья мне порекомендовали DNS. Надеюсь, что хоть у этого продавца есть совесть.
Гость 09.07.2020
Показано с 1551 по 1575 из 2156 (всего 87 страниц)