Заключили договор на услуги ШопЛогистика, как агента по доставке в Почту России. И работаем уже три месяца. Хочу отметить, что налаженный процесс вполне работает. Жаль только, что это потребовало много наших усилий. Так называемые «специалисты» ШЛ, такое впечатление, что НИЧЕГО не знают. Продвигаемая система тикетов ШЛ наполняется одними отписками, без решения твоих вопросов. Мои срочные тикеты висят неотвеченными с сентября 2016г, а ныне уже ноябрь. Далее у нас стали возникать проблемы с Почтой России, украли одну посылку, другую (отправление 14001205323843) прислали клиенту с наложенным платежом при отправлении только с объявленной ценностью. И любой вопрос затягивается максимально. Сотрудники прямо так и говорят: «я не знаю, что делать, отправлю ваш вопрос директорам». Хотя я УЖЕ ЗНАЮ, ЧТО им НАДО делать. И прошу их это сделать, но в ответ молчание и затяжка времени. В результате сижу в ожидании ответа и пишу все эти бессмысленные отзывы. ( Крайне смешная организация. Такое впечатление, что некомпетентному персоналу досталась большая компания и теперь они не знают, что с ней делать. Лично мне и моей компании оказалось проще начать проходить ад заключения прямого договора с Почтой России и начать работать без такой тормознутого посредника.
Гость Опубликовано 24.06.2020
Мы интернет-магазин! Заключили договор с курьерской компанией Шоплогистик. И столкнулись с отвратительным сервисом. 1. Доставки вовремя не доставляются, как заявляет эта компания.\ 2. Курьеры отказываются выдавать чеки клиентам, объясняя это тем, например, что лента закончилась. Бред какой то!!! 3. Чтобы получить чек от этой конторы, нужно неделями писать тикеты. 4. Чеки выдают с разных реквизитов. Хорошо. Но отказываются предоставлять документы по этим реквизитам. Короче закрываться им надо. Не умеют работать. Бизнес с ними вести НЕВОЗМОЖНО! Подстава!!!
Гость Опубликовано 24.06.2020
Заказала подарок в одном из интернет магазинов, доставка курьером у них была, через данную контору. О, если бы я знала, что это за служба доставки, заказала бы почтой России! В город заказ пришёл 23.07., пришла смс. Ни в этот день ни на следующий мне звонка от них не поступало, после обеда 24 числа позвонила сама, номер указан был в смс, сотрудник фирмы сказал, что у курьера сломалась машина, завтра привезём, но это не точно
Гость Опубликовано 24.06.2020
Самая ужасная транспортная компания с которой я связалась. Заказ был передан в транспортную комнанию 20.12.(подарок ребенку на новый год), 26.12 я начала его разыскивать, но заказа не где не было, а 29.12 мне позвонили из транспортной компании и сказали, что мой заказ был утерян, закажите новый. Просто ужас, праздник испорчен, Не пользуйтесь этой компанией.
Гость Опубликовано 24.06.2020
Моя посылка приехала на пункт выдачи 27.12, но я о ней ничего не знала получить не могла, так как они не правильно указали номер телефона и ни трека — ничего ко мне не пришло.Когда же я начала разыскиваться свою посылку и стала звонить им, то мне ответили, что она уже там, но получить я ее не смогу, так как ПВЗ Закрыт на праздники, хотя он был открыт. Случайно заглянув на страничку со своим номером, который я к тому времени получила, я узнала, что статус моей посылки отменён. Так я узнала, что мой ПВЗ был открыт все время. Я туда поехала, где мне сказали, что посылка есть, но выдать они мне ее не могут, так как в базе ее не числится. Нужна команда от шоп — логистик. В результате шоп логистик мне сказали, что ничего не смогут сделать, так как у них праздники, и что посылка моя может уехать, но с этим они опять ничего не могут сделать, ждите, пока все отделы выйдут 09.01. Так я до сих пор не могу ее получить. Отменить ее у них отделы работают, а вернуть в базу- нет.
Гость Опубликовано 24.06.2020
Заказывал стартер в интернет магазине через эту курьерскую службу о чем сто раз пожалел! Заказ не подошел и по договоренности с магазином через эту же службу я отправил его обратно (10 декабря), доставить заказ обратно обещали 20 декабря. Итог-сейчас 16 января и заказ не доставлен, а на их сайте указано что доставят 27 января, в чем я сомневаюсь. Из за них мне не могут вернуть деньги за заказ. Не пользуйтесь услугами этой фирмы.
Гость Опубликовано 24.06.2020
Делал заказ полиграфии в типографии 25 Января. Заказ передали в доставку Shop-logistics 31 Января. Машины ездят ежедневно в пункты выдачи. Но, почему-то мой заказ не взяли, ни 1-го, ни 2-го числа. Звоню в ПН. 3 Февраля — где? Ответ — извините, по техническим причинам и бросили трубку. Не стали вникать в ситуацию, почему машины вновь ушли, а некоторые заказы не захватили. Не стали делать платную доставку курьером. Абсолютное безразличие! Деньги за логистику получили, а дальше трава не расти. Развозят как захотят!
Гость Опубликовано 24.06.2020
Было большой ошибкой связаться с ними! Осуществляли доставку наложенным платежом через них, в итоге все деньги от наших клиентов которые они передавали курьеру за оплату товаров и доставку они забрали себе и использовали на свои нужды. Уже два месяца не могу забрать у них деньги от наших клиентов! Они просто истратили наши деньги и нам ничего не отдали! Подаём на них в суд! Остерегайтесь их!
Осторожно мошенники! Shop-Logistics.ru
Гость Опубликовано 24.06.2020
деньги наших клиентов забрали, нам не отдалидинамят переносят сроки, не дозвонитьсясумма почти 200 тысжалеем что связались с ними, не может развиваться из за них!!!
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Осторожно мошенники! Shop-Logistics.ru