Отрицательный отзыв Heggi | Divano.ru

›

0.9 5

18 отзывов / 330 просмотров

Гость Опубликовано 19.07.2020

Это магазин мошенников. Все плюсы фейковые. Берут деньги и не возвращают (предоплату, оплату и т.д.). Кому-то что привозят, но если привозя низшее качество. Пытаются балансировать на грани мошенничества — но деньги не вернут!!! Уже больше месяца не можем вернуть. Не перезванивают, не отвечают… им все пофиг. Акцент у всех операторов украинский — знают, что их не достанут. Какую-то часть… В Роспотребнадзор обратились ждем… ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ

Гость Опубликовано 19.07.2020

Мошенники! Не связывайтесь с ними! Вся мебель у них не соответствует фотографиям а качество такое, будто делали её люди, у которых руки растут не из того места. Заказал диван, привезли совсем другой, причём настолько кривой и неровный, что без слёз на него не взглянешь. При этом они уверяют меня, что это именно тот диван, что я заказывал, то, что он хорошего качества, и то, что они имеют право вносить в диван изменения не предупредим меня. На лицо все признаки обмана покупателя и мошенничества.

Гость Опубликовано 19.07.2020

Сделала заказ в данном магазине -кресло-кровать. Договорились на доставку 04.06.2020, за несколько дней звонит менеджер магазина с предложением -обещаем доставку на 4 число, но нужна предоплата для якобы фабрики в размере 10%, согласилась. Счет пришел на 30% предоплату- ну ладно, оплатила. Далее началось… доставка на 18.06… потом вообще на 07.07… Одно вранье от менеджеров данного магазина. Теперь жду возврат предоплаты, уже время выходит (10 рабочих дней), а от них никакого ответа на мои письма. Крайне не ответственный магазин. Никому не советую.

Гость Опубликовано 19.07.2020

ОЧЕНЬ плохой САЙТ и МАГАЗИН!!! Сделал заказ оплатил 100%(по другому заказать ни как) обещали позвонить в течении часа уточнить доставку(до вечера никто не позвонил) звоню сам. (2.04.)Убедили что нужно поменять на другую мебель что-бы не ждать долго(пришлось доплатить) обещали позвонить в понедельник(уточнить доставку)(4.04)22.00 звонка нет( звоню сам, говорят мол доставка не раньше чем через две недели(18. 04)

Гость Опубликовано 19.07.2020

Заказывайте здесь, если есть лишние деньги. Заказывайте, если хотите побегать за ними. Отвратительный персонал, никогда не перезванивают, с момента получения с Вас денег. А я не верил отрицательным отзывам, думал конкуренты пишут. Видимо, положительные отзывы сами пишут. В моем случае привезли диван без механизма раскладывания Пантограф. Обманули при приемке, сказав: так и должно быть. Ребенок не в состоянии справиться с раскладыванием сего чуда. И да, диван без Пантографа существует, но стоит на 40% дешевле. Проверяйте досканально, что Вам привозят и требуйте подтверждающий оплату документ перед передачей денег. Не тратьте свое время и нервы!

Гость Опубликовано 19.07.2020

Возмущения нет ни конца, ни края! Пожалуйста читайте отзывы, прежде чем заказывать мебель. Я тоже лоханулась! Хотела себе подарок сделать на 8 Марта! Заказала кресло! Амстердам бежевое! Привезли через неделю, но это пол беды! Не было подушки! Сказали, что ее и нет вообще! Как же так? А цвет, цвет просто удивительный!!! Не бежевый, а серый, мышиный цвет! Отвратительный сайт! Безобразные водители и грузчики! Врут! Пользуются тем, что товар оплачен и если не забрать товар, думаю, что и денег обратно не получишь! Кругом обман! Всем расскажу!!! Что бы вам вернулось обраткой, кто занимается таким не честным делом! Ворье и обманщики!

Гость Опубликовано 19.07.2020

Итак, это скорее отзыв для тех, кто собирается стать клиентом этого «чудесного» магазина. Ни в коем случае не связывайтесь с данным магазином «Heggi». Наша история началась 10.08.2019 года, когда нам отгрузили кухонный угловой диван номер заказа: 126403. Доставили, установили. Через некоторое время мы заметили, что диван имеет деффект при сборке, а именно проблема заключалось в том, что не доставалась выдвижная нижняя часть дивана. Позвонили с отдела качества и, естественно мы описали проблему. Нижнюю часть дивана забрали 20.10.2019 года, сегодня уже 16 апреля 2020 года, а эту часть до сих пор не вернули, тем самым нарушили все права потребителя. Писали о возврате денежных средств, их тоже никто не вернул. Каждый раз обещаются решить эту проблему, но решения нет до сих пор

Гость Опубликовано 19.07.2020

Позвонили быстро и с фабрики, назначив точный день доставки. Перед днем доставки связался водитель, все привезли как и договорились в срок. И затем началась головомойка со сборкой. Предварительно оператор уточнил, что стоимость сборки вместе с подвешиванием и тд будет стоить 10% от стоимости товара, но сборщики озвучивают совершенно другие цифры — у них выезд за МКАД +30р/км и одна дырка стоит 200 р, но Вам скидка и сделаем за 100 р. и что операторы в магазине совершенно неграмотные и не знают ничего… В итоге один шкаф повесили неровно, все делают лишь бы поскорей! Просьба научить операторов говорить верные цифры или научить сборщиков не наглеть! Товар рекомендую, услуги сборки НЕТ!

Гость Опубликовано 19.07.2020

Всем добрый день.заказывали диван медисон лонг.привезли оперативно.выгрузилии собрали.отдали деньги.доставка уехала.пошли любоваться диваном и стали закрадываться подозрения о неправильных размерах изделия.достали метр.и опа он почти на 20см глубже чем в описании.сразу же перезвонили доставке чтобы его забрали т.к прошло 10мин и они не успели далеко уехать на что был ответ что звонить по указанному номеру на клочке бумажки.позвонили и все им рассказали.получили ответ что позже перезвонят.прошло пол дня я позвонил сам (сказали что как раз собирались мне звонить)ждите звонка водителя черз 3 дня.позвонил водитель.сказал что может приехать только в час ночи.ну думаю фиг с ним.в итоге время 2часа ночи.ни ответа ни привета.трубку водитель не подымает и на смс не отвечает.утром звоним опять в рекламацию.там ответ что сломалась машина и заберут сегодня.ура приехали забрали вечером.но вот прикол.деньги возвращают не в полном обьеме.круто да.отвратительное отношение.на сообщения не отвеч Алекс Никак Всем добрый день.заказывали диван медисон лонг.привезли оперативно.выгрузилии собрали.отдали деньги.доставка уехала.пошли любоваться диваном и стали закрадываться подозрения о неправильных размерах изделия.достали метр.и опа он почти на 20см глубже чем в описании.сразу же перезвонили доставке чтобы его забрали т.к прошло 10мин и они не успели далеко уехать на что был ответ что звонить по указанному номеру на клочке бумажки.позвонили и все им рассказали.получили ответ что позже перезвонят.прошло пол дня я позвонил сам (сказали что как раз собирались мне звонить)ждите звонка водителя черз 3 дня.позвонил водитель.сказал что может приехать только в час ночи.ну думаю фиг с ним.в итоге время 2часа ночи.ни ответа ни привета.трубку водитель не подымает и на смс не отвечает.утром звоним опять в рекламацию.там ответ что сломалась машина и заберут сегодня.ура приехали забрали вечером.но вот прикол.деньги возвращают не в полном обьеме.круто да.отвратительное отношение.на сообщения не отвечают

Гость Опубликовано 19.07.2020

Обратились в компанию уже не первый раз, заказывали у них стол на кухню и угловой диван, привезли с горем по полам, кстати по качеству стола и дивана вопросов не возникло, делают кучу не нужных звонков перед тем как доставить мебель, недавно у них заказали детскую кровать и модульные шкафы в гостинную и тут началось то же самое! Звонки каждый день не очем, по факту переносили доставку на 2 недели, сборщик звонит приехать собрать мебель, её еще не привезли, видимо отдел логистики не оповещает своих сборщиков что доставку перенесли. Привезли мебель в 2 часа ночи, качество мебели отвратительное -это я про детскую кровать не соответствует фотграфиям на сайте, думаю буду оформлять возврат, стенку попросили сборщика приехать собрать в выходные дни, так как в будни работаем, так и здесь отнеслись по хамски, не учитывают пожелания клиентов, воощем не советую эту компанию дилетантов. Не тратьте время и нервы, отношение к клиентам у них ужасное