Осторожно!! Ponominalu.ru | Пономиналу.ру

Гость Опубликовано 22.07.2020

Обман клиентов Никогда не берите в этой конторе, при оформлении покупки с самовывозом, пишут сумма без комиссии при покупке у партнёров, в частности «Евросети», в итоге переплата за 2 билета на ёлку ребенку и себе составила 470 руб., позвонив на горячую линию девушка хамским образом перебивая, говорит мне о том что только 2 кассы работают без комиссии в Москве и что якобы на сайте есть эта инфа, при покупке ничего подобного указано не было, если эта инфа и есть, то чтобы найти ее видимо нужно очень постараться!!! очень возмущена, 21 век называется

Гость Опубликовано 22.07.2020

Ужасное, наплевательское отношение Через их сервис купил билеты на шоу монахов шаолиня. Шоу было отменено организаторами. Сервисный сбор эта компания отказывается возвращать. Получается продали билеты, а шоу нет. Мы свою работу выполнили — говорят они. С таким успехом можно продавать билеты куда угодно и на кого угодно. Ладно бы если я отказался от Билетов по своей вине. Тут же шоу отменили. Свинское и наплевательское отношение. Советую использовать других агентов по Покупке Билетов.

Гость Опубликовано 22.07.2020

аказала билет на сайте ПОНОМИНАЛУ, выбрала три пункта выкупа в г. Санкт-Петербург. Поехала в тот, который был ближе всех ко мне расположен. Приезжаю. Пункта выкупа (а это магазин ЕВРОСЕТЬ) по данному адресу нет. Там находится ТЕЛЕ2. Спросила у сотрудников ТЕЛЕ2 на всякий случай, они сказали, что ЕВРОСЕТЬ давно съехала. Звоню в ПОНОМИНАЛУ, рассказываю ситуацию. Мне говорят, что они ни чем не могут помочь, могут только продиктовать другой адрес, съездите на другой адрес. Еду на другой адрес. Нахожу нужный дом. Аналогичная ситуация. В здании расположены другие магазины. Спрашиваю у прохожих и сотрудников этих магазинов. Одна девушка отвечает, что ЕВРОСЕТИ тут нет «уже сто лет». Любезно показала что, что тут есть ТЕЛЕ2, я могу оплатить телефон там -))) Но мне-то нужна ЕВРОСЕТЬ по другому вопросу. Звоню в ПОНОМИНАЛУ. Оператор отвечает примерно также как в первый раз: «мы ничем не можем помочь, мы обслуживаем всю Россию, не можем отвечать за все адреса». Я сказала, что я адреса не сама придумываю, они указаны на их сайте. Ответ: «Ну попробуйте съездить на другой адрес». Еду на третий адрес. И угадайте что??? Правильно, ЕВРОСЕТИ ТАМ НЕТ!!! На парковке мне приходит в голову гениальная, хоть и запоздавшая мысль — почитать отзывы про ПОНОМИНАЛУ в сети. Итог — ни одного положительного отзыва. И то, что я не смогла найти пункты выдачи — мне еще повезло. Другие люди не смогли на концерты пройти с липовыми билетами… Ну, на четвертый и на пятый адрес я уже не поехала, понятное дело. Общее время поездок за билетом — 11.30-16.39. Билеты так и не выкупила. Буду заказывать через другой сервис.

Гость Опубликовано 22.07.2020

Горе-бизнесмены. Отказ выполнения законного требования о возврате денег, ложь. Потребовал возврат денежных средств в связи с отменой мероприятия. В настоящее время деньги должны возвращать в течение 30 дней (Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 442). З0 дней прошли – деньги мне не возвращают. В ответ на мои письма врут о том, что их деятельность приостановлена (организация продолжает свою деятельность по реализации билетов на различные мероприятия – что следует из её же сайта, равно как я получаю от «понаминалу» сообщения рекламного характера о продаже билетов. Очевидно, что компания продолжает свою деятельность и получает прибыль). Если звонить по телефону – операторы откровенно врут. Я звонил по двум телефонам «понаминалу» — 8-495-228-20-80 и 8 800 555-80-11. Два «сотрудника» сообщили мне диаметрально противоположную информацию. Сотрудник «Татьяна» ( 8-495-228-20-80) указала мне, что цитата «бухгалтерия не работает». Поэтому деньги я не получу. Сотрудник «Владислав» (8 800 555-80-11) напротив, сообщил мне о том, что бухгалтерия работает с 01.06.2020г. и она приступила к рассмотрению заявок на возврат. На требование переключить на руководство мне ответили, что телефонов руководства нет и оно не общается с сотрудниками. Вот такой вот детский сад. 21 век, Москва. Позор! Буду писать жалобы во все инстанции. А вас остерегаю от связей с этими лжецами.

Гость Опубликовано 22.07.2020

Отвратительный сервис с практическим полным отсутсвием IT-поддержки. Пытались купить билеты на новогоднее шоу в клуб Jipsy. Ровно сутки ушли на это, все настроение было испорчено. Оплата картой не проходила, бесконечно вылезала ошибка. По телефону эта так называемая «поддержка», абсолютно некомпетентные салаги, не могли дать ответов ни на один вопрос, твердили, что всё у них работает. Наверное, по причине бесперебойной работы у точки выдачи в театре «Практика», нас собралась огромная толпа. Ребята иностранцы хлопали глазами и вообще не понимали, что делать.

Гость Опубликовано 22.07.2020

после переписки с оператором чувствуешь себя полным идиотом. 22.12.2017 сделала заказ на органный концерт на 5 января 2017 года. Тщательно выбирала дату, оплатила… прислали на электронку билеты на… та-дада-даааам! — 22 декабря! Звоню по указанному на сайте телефону — обещают вернуть деньги. Пишу на сайт — отвечают: вы сами выбрали такую дату. Но — нееет! Я выбирала 5 января!!! Пытаюсь снова заказать 3 билета на 5 января — см. фото. — предлагается оплатить за 4 билета. Спрашиваю — в чем дело? Оператор отвечает: Платите, с карты спишется как за 3 билета! Ау, народ! Это как?!!! И кстати, покупаешь кота в мешке не ПО НОМИНАЛУ, а с комиссией аж в 10%!

Гость Опубликовано 22.07.2020

Обман и украдены деньги. 1) В июле были куплены билеты на концерт Хворостовского на 26 сентября 2017. 25 сентября получили письмо с текстом: «Уважаемый клиент, информируем вас о том, что концерт Дмитрия Хворостовского, запланированный на 26.09.2017, ОТМЕНЯЕТСЯ! Для возврата билетов вам достаточно ответить на данное письмо или позвонить по телефону 84952282080 (с 9 до 21). Сроки возврата: с 25.09.2017 по 29.09.2017 (до 19:00). ВАЖНО: при обращении необходимо указать ваш номер заказа. Приносим свои извинения за неудобства. С уважением, команда Ponominalu.ru » 3) В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ БЫЛО ОТПРАВЛЕНО ОТВЕТНОЕ ПИСЬМО С НОМЕРОМ ЗАКАЗА. ДО СИХ ПОР НЕТ ДЕНЕГ. 4) ПРи звонке в этот лохосервис мне сначала сказали, что срок возврата прошел и надо было обращаться раньше. Когда я указала, что поступили ровно так, как было указано в письме, то есть отправила им ответ с номером заказа, мне предложили ЖДАТЬ, пока со мной свяжутся.

Гость Опубликовано 22.07.2020

Эта контора — один большой сплошной минус. Покупал в свое время билеты на концерт Tarja Turunen, в 2015 году, в Петербурге. Тарья, к сожалению, перед концертом разругалась с барабанщиком Терраной и концерт, да и весь, в дальнейшем, тур отменили. Решил вернуть деньги, а не тут-то было! 21й век на дворе, от них пришла лишь смс о том, что деньги можно вернуть, отправив на адрес в Москве (!) письмо. Все вопросы предлагалось решить по телефону, который был в рабочее время недоступен, да и в смс прямо было указано, что телефон доступен пару часов всего в день. Если не хотите иметь проблем с возвратом денег от этих горе-бизьнесьменов — покупайте в нормальном месте билеты. А лучше прямо в кассах места проведения концерта.

Гость Опубликовано 22.07.2020

Хочется поделится гневным отзывом на эту, довольно распиаренную, контору по продаже билетов. В свете одного из приближающихся летних фестивалей решено было приобрести пару билетов именно в этом магазине. При оформлении я тщательно заполняла все формы на сайте с указанием, что мне нужен именно электронный билет. У меня маленький ребенок и возможности поехать и выкупить этот билет в кассе у меня не было. Оговорюсь, что билет покупался за два дня до проведения фестиваля. Покупку оплатила с карточки, безналичным расчетом. Утро следующего дня, дня проведения фестиваля, прошло в ожидании электронных билетов на почту. Их не было. Перезваниваю менеджеру, мне радостно сообщают, что мои билеты готовы и я МОГУ ИХ ЗАБРАТЬ в кассе. Моему удивлению не было предела. Девушка менеджер, с упорством парнокопытного животного твердила мне что поменять билеты на электронные никак нельзя. Отменить покупку тоже, ибо это делается, аж за две недели до проведения мероприятия и по какому-то согласованию с организаторами. Словом, билеты оплачены, а с дальнейшими вопросами они разбираться не намерены.

Гость Опубликовано 22.07.2020

Оказывается могут не пропустить на само мероприятие! На людей им пофиг, лишь бы прибыль была! В марте этого года, купив билеты на прощальный концерт любимой группы «HIM», очень пожалела о том, что сделала это в кассе Ponominalu!!! Придя на концерт в час икс, нам заявили, что по одному из билетов уже прошли. Как же такое может быть, если билеты все это время лежали в конверте и нигде не светились?! Естественно, объяснить нам этого никто не смог. И наличие у нас фирменных билетов мало кого волновало. На повторный билет в кассе нам не хватило 2500, так как перед концертом там сильно завысили цены. Написав претензию на сайт ponominalu, нам ответили, что ничем помочь нам не могут, и деньги нам не вернут, опять тот же ответ что по билету прошли до вас. Признав этим самым, что сотрудники этой конторки пропускают на концерты людей с поддельными, крадеными штрих – кодами! Но как такое могло произойти, разве что сам кассир это сделал. Никогда мы теперь не забудем этот прощальный концерт!!! в первый раз в жизни такое. Сколько раз покупала электронные билеты и фирменные, на других сайтах и кассах. А вот Ponominalu с первой же покупки нас так обманули. Никому не советую покупать билеты в PONOMINALU.ru. Может, конечно, все будет нормально, а может и не повезти! Продадут пустышку. Разочарование! Вера в людей достигла отметки «0».

Осторожно!! Ponominalu.ru | Пономиналу.ру

Сайты