Осторожно!! Ponominalu.ru | Пономиналу.ру

Гость Опубликовано 22.07.2020

Обман Купил билеты на концерт. Концерт отменили. На сайте ponominalu.ru и в самом билете указаны даты возврата не более 30 дней. Прошло 42 дня, деньги так и не вернули. На почте не отвечают, по телефону врут и не договаривают что вообще происходит.

Гость Опубликовано 22.07.2020

Общение только через операторов, которые могут только писать кому-то письма Более безобразно агентства я ещё не встречала. Оплатила билеты на выставку 14 числа. 15 и 16 звонила десятки раз пытаясь получить билеты. Меня кормили обещаниями и якобы переписку с менеджерами. 16 числа пришли билеты без штрих кодов. А 18 числа ответ, что мои билеты не лействительны. Результат работы агентства — несколько дней нервотрепки и испорченные выходные.

Гость Опубликовано 22.07.2020

Одни минусы, чтобы не тратить свои нервы, лучше не связывайтесь с этой конторой! Развод чистой воды! Покупала билеты в подарок маме на спектакль «Номер 13», который должен был состояться 07.03.2019 в 19:00. В день мероприятия мне позвонили из компании и сообщили, что мероприятие отменилось из-за малого количества проданных билетов, и что лицом, ответственным за возврат средств за билеты является организатор (ИП Степина), который перестал выходить на связь и деньги возвращать, я так понимаю, не собирается. Вот такая вот история… Ponominalu свою ответственность за возврат средств с себя снимает, организатор просто пропал. Отличная схема для лохотрона. Билеты покупать тут не советую!

Гость Опубликовано 22.07.2020

бесполезная компания, отвратительный сервис… Позвонив по телефону в эту контору, я уточнила, что после заказа билетов я могу получить и оплатить билеты в их кассе. Привлекла номинальная цена. 07.05.2018 оформила бронь на сайте ponominalu.ru/, самовыкуп, после чего на почту сразу же пришло письмо, что бронь действует до 09.05.2018 и заказ я могу получить в кассах ponominalu.ru и у партнеров. Через несколько часов 07.05.2018 я обращаюсь в их кассу на Белорусской и моему удивлению не было предела: сотрудник говорит, что билеты можно купить только непосредственно в клубе (условия организатора). Я снова звоню по телефону в эту контору и, прождав на линии кучу времени, ответила девушка, которая не смогла дать внятный ответ на мой вопрос (зачем отправляют в их кассу, когда можно сразу указать, что билеты приобретаются непосредственно в клубе) и, продержав еще длительное время меня на линии, в итоге сказала, что перезвонит. Перезвонили только на следующий день, но кроме извинений и подтверждения того, что билеты можно забрать только в клубе, я не услышала. В таком случае не вижу вообще смысла использовать этот сайт, когда можно сразу ехать в клуб…

Гость Опубликовано 22.07.2020

их услуга — это один сплошной большой минус! По старинной русской традиции наступил на одни и те же грабли дважды. 1. Первый раз нарвался в феврале, когда искал билеты на концерт «Виртуозы Москвы» на определённую дату марта. Билеты оказались только на этом сайте. После того как я оплатил билеты, выяснилось, что они на апрель. ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ ВЕРНУЛИ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕРЕПИСКИ И МОИХ НЕОДНОКРАТНЫХ ЗВОНКОВ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ С ДАТЫ ОБРАЩЕНИЯ. 2. Второй раз «попал», когда купил билеты на экскурсию в АЛМАЗНЫЙ ФОНД. Билет в кассах музеев кремля стоит 500 рублей, но их купить сложно. На вышеуказанном ресурсе билет стоит 1560 руб. « с пешей экскурсией». На электронном якобы БИЛЕТЕ, который мы распечатали было указано начало экскурсии 9-45. Проведя около 20 минут в поисках «эксурсовода», мы подошли ко входу в алмазный фонд. Охрана нам сообщила, что по НАШИМ БИЛЕТАМ НАС НЕ ПРОПУСТЯТ, так как эти бумажки таковыми не являются. Ещё 20 минут созвонов с персоналом ресурса и нервов и счастье — нам позвонили организаторы « экскурсии». На наши претензии по поводу низкого уровня организации процесса был ответ в стиле: «САМИ ДУРАКИ». «Экскурсия» проходит от м. Площадь Революции до входа на территорию кремля ( около 700 метров) бодрой рысью под унылое бормотанье «экскурсовода». На самом деле это, конечно, просто перепродажа билетов. ИТОГ: 1 час 35 минут в нервах на холоде и мы в Алмазном фонде!!! P.S. Другой продавец этой же «экскурсии» чётко обьяснил людям при покупке билетов, где их будет ожидать организатор экскурсии и оповестил ещё раз в СМС- рассылке. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ БИЛЕТЫ В Ponominalu.ru

Гость Опубликовано 22.07.2020

Обман клиентов Никогда не берите в этой конторе, при оформлении покупки с самовывозом, пишут сумма без комиссии при покупке у партнёров, в частности «Евросети», в итоге переплата за 2 билета на ёлку ребенку и себе составила 470 руб., позвонив на горячую линию девушка хамским образом перебивая, говорит мне о том что только 2 кассы работают без комиссии в Москве и что якобы на сайте есть эта инфа, при покупке ничего подобного указано не было, если эта инфа и есть, то чтобы найти ее видимо нужно очень постараться!!! очень возмущена, 21 век называется

Гость Опубликовано 22.07.2020

Ужасное, наплевательское отношение Через их сервис купил билеты на шоу монахов шаолиня. Шоу было отменено организаторами. Сервисный сбор эта компания отказывается возвращать. Получается продали билеты, а шоу нет. Мы свою работу выполнили — говорят они. С таким успехом можно продавать билеты куда угодно и на кого угодно. Ладно бы если я отказался от Билетов по своей вине. Тут же шоу отменили. Свинское и наплевательское отношение. Советую использовать других агентов по Покупке Билетов.

Гость Опубликовано 22.07.2020

аказала билет на сайте ПОНОМИНАЛУ, выбрала три пункта выкупа в г. Санкт-Петербург. Поехала в тот, который был ближе всех ко мне расположен. Приезжаю. Пункта выкупа (а это магазин ЕВРОСЕТЬ) по данному адресу нет. Там находится ТЕЛЕ2. Спросила у сотрудников ТЕЛЕ2 на всякий случай, они сказали, что ЕВРОСЕТЬ давно съехала. Звоню в ПОНОМИНАЛУ, рассказываю ситуацию. Мне говорят, что они ни чем не могут помочь, могут только продиктовать другой адрес, съездите на другой адрес. Еду на другой адрес. Нахожу нужный дом. Аналогичная ситуация. В здании расположены другие магазины. Спрашиваю у прохожих и сотрудников этих магазинов. Одна девушка отвечает, что ЕВРОСЕТИ тут нет «уже сто лет». Любезно показала что, что тут есть ТЕЛЕ2, я могу оплатить телефон там -))) Но мне-то нужна ЕВРОСЕТЬ по другому вопросу. Звоню в ПОНОМИНАЛУ. Оператор отвечает примерно также как в первый раз: «мы ничем не можем помочь, мы обслуживаем всю Россию, не можем отвечать за все адреса». Я сказала, что я адреса не сама придумываю, они указаны на их сайте. Ответ: «Ну попробуйте съездить на другой адрес». Еду на третий адрес. И угадайте что??? Правильно, ЕВРОСЕТИ ТАМ НЕТ!!! На парковке мне приходит в голову гениальная, хоть и запоздавшая мысль — почитать отзывы про ПОНОМИНАЛУ в сети. Итог — ни одного положительного отзыва. И то, что я не смогла найти пункты выдачи — мне еще повезло. Другие люди не смогли на концерты пройти с липовыми билетами… Ну, на четвертый и на пятый адрес я уже не поехала, понятное дело. Общее время поездок за билетом — 11.30-16.39. Билеты так и не выкупила. Буду заказывать через другой сервис.

Гость Опубликовано 22.07.2020

Горе-бизнесмены. Отказ выполнения законного требования о возврате денег, ложь. Потребовал возврат денежных средств в связи с отменой мероприятия. В настоящее время деньги должны возвращать в течение 30 дней (Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 442). З0 дней прошли – деньги мне не возвращают. В ответ на мои письма врут о том, что их деятельность приостановлена (организация продолжает свою деятельность по реализации билетов на различные мероприятия – что следует из её же сайта, равно как я получаю от «понаминалу» сообщения рекламного характера о продаже билетов. Очевидно, что компания продолжает свою деятельность и получает прибыль). Если звонить по телефону – операторы откровенно врут. Я звонил по двум телефонам «понаминалу» — 8-495-228-20-80 и 8 800 555-80-11. Два «сотрудника» сообщили мне диаметрально противоположную информацию. Сотрудник «Татьяна» ( 8-495-228-20-80) указала мне, что цитата «бухгалтерия не работает». Поэтому деньги я не получу. Сотрудник «Владислав» (8 800 555-80-11) напротив, сообщил мне о том, что бухгалтерия работает с 01.06.2020г. и она приступила к рассмотрению заявок на возврат. На требование переключить на руководство мне ответили, что телефонов руководства нет и оно не общается с сотрудниками. Вот такой вот детский сад. 21 век, Москва. Позор! Буду писать жалобы во все инстанции. А вас остерегаю от связей с этими лжецами.

Гость Опубликовано 22.07.2020

Отвратительный сервис с практическим полным отсутсвием IT-поддержки. Пытались купить билеты на новогоднее шоу в клуб Jipsy. Ровно сутки ушли на это, все настроение было испорчено. Оплата картой не проходила, бесконечно вылезала ошибка. По телефону эта так называемая «поддержка», абсолютно некомпетентные салаги, не могли дать ответов ни на один вопрос, твердили, что всё у них работает. Наверное, по причине бесперебойной работы у точки выдачи в театре «Практика», нас собралась огромная толпа. Ребята иностранцы хлопали глазами и вообще не понимали, что делать.

Осторожно!! Ponominalu.ru | Пономиналу.ру

Сайты