Добрый день! Не пожалею 10 минут времени, что бы рассказать свою ситуацию. Я искала подарок для папы на др 6 августа. Понравились 2 футболки Святослав на этом сайте, заказала 20 июля. 29 июля я получила товар и обнаружила, что одна из них пришла не та, которую я заказывала. Думаю ну до 6 числа еще есть время и я успею сделать возврат-обмен. Скажу сразу, что я НЕ КОНФЛИКТНЫЙ человек, культурный и стараюсь все решать мирно и без криков. Я позвонила 30 июля с утра в магазин (начала звонить с 10.00, как указано на сайте в режиме работы, но аппарат был не доступен, дозвонилась к 12 часам). Не доброжелательная девушка мне ответила «пишите на почту» и положила трубку. Я написала на почту, жду… Около 16.00 пришел ответ, что бы я выслала фотографию, отправила, и вот ответ, цитата: «Вам пришла та же футболка что Вы заказывали, только чуть измене дизайн.» Орфография сохранилась. Т.е. они поменяли дизайн, не спросили меня об этом, хочу ли я получить в другом дизайне и выслали мне. Я написала ответ, что хочу получить именно ту, которую заказала, а не с вашим измееным дизайном (я заказала огненную футболку, а пришла зеленая с травой), на что отвечать мне никто не планирует. Позвонила сегодня еще раз, где хамская девица сказала, что ее начальник в отпуске, ждите, вам на почту ответят. Я говорю, так времени осталось мало, мне надо все получить до 6 числа, она говорит, что в любом случае они не успеют. Я говорю, так это ваша вина, вы виноваты, она взяла и бросила трубку. Т.е. получил не тот товар, и сиди с ним. Мошенники. Запросила у них уставные документы, что бы написать жалобу в защиту прав потребителя, не отвечают, но я уже их реквизиты в интернете нашла. Общение дамы по телефону примерно такое же как в советской поликлинике в регистратуре. Вообще, когда я получила не тот товар и позвонила сказать об этом, звонила скорее с той целью, что бы передо мной извинились, нормально поговорили и все, я могла бы даже не заморачиваться с возвратом и оставила бы себе эту не счастную футболку, но после того, как я поняла, что это «шаражкина контора», в которой работают люди, которые не могут нормально разговаривать с людьми, я решила «полезть в бутылку». Жду звонка, Надежда, зак № 25481.
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Отрицательный отзыв Atributia.ru