Добрый день! Сделала заказ на сайте sumki-outlet.ru. Сайт принадлежит ООО Гаффер», ОГРН: 1187746496354, ИНН: 7724441330, юр. адрес: город Москва, улица Генерала Белова, дом 26, тел. 8 (499) 288-10-51, 8 (800) 222-73-91, E-mail :[email protected], сайт https://sumki-outlet.ru (продавец товара).
30 октября на почту поступила посылка наложенным платежом, отправитель Дубова Елена Владимировна, а не ООО «Гаффер». В посылке была дамская сумка и перчатки. Ни товарной накладной, ни кассового чека я не нашла. «Закон №54-ФЗ. предписывает интернет-магазинам отправлять электронные чеки покупателям обязательно»Я надеялась, что документы будут отправлены на мою эл. почту, которая известна продавцу, но увы… Так и не поняла у кого я купила товар? Связаться с руководством указанной компании нет никакой возможности.
Все бы меня устроило, если бы пришел заявленный товар. Перчатки оказались на размер больше и другого цвета. На мою просьбу вернуть деньги за товар не соответствующий заявленному, мне было предложено вернуть перчатки отправителю физ.лицу Дубовой Елене Владимировне. Посылка отправлена 19 октября, с 22 октября ожидает адресата в месте вручения.
Сегодня 01 ноября 2019 года, посылку никто не получил.
Прошу разобраться: имеется ли касса ООО «Гаффер», какое отношение имеет Дубова Елена Владимировна, получающая доход не понятно за какие операции.
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Отрицательный отзыв https://sumki-outlet.ru