Мошенники!! veranail.com "VERANAIL"

›

0.7 5

3 отзыва / 131 просмотр

Гость Опубликовано 26.08.2020

Сделала заказ 11.10.2019 г.,100% оплатила и товар и доставку… на протяжении месяца статус заказа стоял «Сбор заказа», хотя в заказе были позиции из наличия на складе, причем в достаточном количестве, чтобы оперативно собрать и отправить данный заказ. На протяжении двух недель пыталась с ними связаться… на звонки просто не отвечают, а на письма по эл.почте за все время пришло 2ответа с обычной отпиской «Приносим извинения, но всю интересующую вас информацию вы можете посмотреть в личном кабинете»...08 ноября 2019 впервые дозвонилась до них и девушка сказала, что мой заказ уже давно выслали… при вопросе где тогда трек-номер при отправке ответ был «Не знаю»… В конечном итоге заказ отправили 09.11.2019 г., при этом пришло смс- оповещении с трек-номером...11.11.2019 г. получаю заказ проверяю и из 8 позиций только 1позиция соответствует заказу… Одна позиция просрочена 09/19, вторая- срок годности заканчивается 03/20, на двух позициях нет никакой вообще информации, ни по цвету, ни по срокам годности, две другие позиции пришли не то, что было заказано… и самое смешное, заказывали салфетки в количестве 80 шт, прислали 51… Сразу позвонила им, сказали писать письмо на эл. почту… Написала, приложила фотографии. Ответа нет, снова их вызванивала 2недели, дозвонилась 22.11.2019 г. на что поступил ответ, письма они не видели, а просрочки на складе у них нет, перезвонит позже в течение дня.Снова тишина.На данный момент ситуация не решилась дозвониться до них просто не возможно, письма по эл. почте отправляю-ответа нет… МОШЕННИКИ!!!

ЕЛЕНА Опубликовано 20.01.2020

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСНА, КИДАЛОВО

Мошенники!! veranail.com "VERANAIL"

Гость Опубликовано 08.12.2019

Никогда не делайте заказ в магазине veranail! Оплатила аппарат для маникюра, и на этом всё! На звонки нет ответа как и на письма по почте! Только смс об отправке заказа на сбор и потом на отправку тк СДЭК. Сдэк груз не получал! Ни товара, ни денег! Отзывы на их сайте все положительные, что является полным враньём! Берегите нервы и деньги, обходите сайт стороной!!!