Добрый день! Меня зовут Виталий, я представляю компанию «Альтернатива» Обращаюсь к вам по отзыву otzyvru.ru/reviews/11234-altsvet-prestizh-altsvetspb-ru.html#comments_widget
Прошу рассмотреть данный отзыв тщательно и принять меры! Если какие то фото не подгружаются — готов выслать оригиналы. В прикрепленных фото (скрины переписки ) я поясню суть своего обращения: ibb.co/bFfbdDM
отзыв 0 — клиент обращается к нам за товаром. Ему поясняют, что товар под заказ. ( в отзыве клиент указывает, что до него данная информация была не доведена- вывод: ложь) ibb.co/stVStHq
отзыв 1 — клиента информировали по стадиям заказа (на взгляд клиента это отговорки и обещания) ibb.co/HtyTwxT
отзыв 2 — клиент опять утверждает, что до внесения предоплаты ему никто не сказал, что товар под заказ (смотрим отзыв 0). Так же клиент сам настаивает на ожидании, в свою очередь, понимая длительный срок заказа, мы предложили возврат предоплаты — клиент отказался!.. (это к разговору о мошенниках — на лицо прямой ущерб репутации компании) ibb.co/FWX7cTN
отзыв 3 — как только клиент попросил вернуть предоплату, выполнили без каких либо задержек ibb.co/YcLJQWN
отзыв 4 — при переводе денежных средств, банком клиента была удержана комиссия в размере 12 рублей, которую мы предложили вернуть дополнительно, но клиент сам отказался. (исходя из отзыва клиента, мы не вернули ему предоплату в полном объеме ) ibb.co/YcLJQWN
отзыв 4 — !!! Так же клиент прилагает скрин оскорблений, в которые, по его словам, сложно поверить — действительно сложно, потому что их не было — видно из нашей переписки!!! ibb.co/TBJLJmb
отзыв 5 — клиент после не совершенной сделки пишет про нас отзыв, который порочит нашу репутацию. Красным я подчеркнул важные моменты, которые не стыкуются с фактическим общением! Исходя из вышеописанного, прошу рассмотреть удаление данного лживого отзыва, который наносит урон репутации нашей компании. У нас большая развивающаяся компания, работаем как с продажами в розницу так и большим оптом. Следовательно в нашей сфере присутствует множество конкурентов, которые могут позволить себе отзывы в данном стиле во благо своему бизнесу. Очень жду реакции вашей площадки и по возможности обратной связи о принятия решения по данному инциденту на электронную почту [email protected]
Игорь Опубликовано 13.12.2019
Согласен, когда у них покупал раньше, что-то подобное было. Но не в такой степени. Ждать приходилось и дольше вашего!
Негативный отзыв Альтсвет-Престиж altsvetspb.ru
Гость Опубликовано 12.12.2019
Ели все написать кратко, то товар стоял в открытой продаже в наличии. Я сделал заказ, на что сразу же товар был снят с наличия, и мне сказали: НА ЗАКАЗ. И что требуется предоплата. Я сразу же переслал деньги. Обещали в течении НЕДЕЛИ максимум поставить. ВЫ не поверите, ждал и неделю и две и… сначала просто ждал аккуратно, даже не писал им. Потом уже спрашивал. обещания и завтраки. Ждал еще, еще Прошел месяц. Я уже начал требовать — уверяли что вот-вот.
Короче не поверите никогда! прошло более 1,5 месяца!!! Отмазок было море. Плюнул — посмотрел — вариантов с товаром немеренно (а они клялись, что это чуть ли не эксклюзивный поставщик) Потребовал деньги — вернули не полностью. И следом Вот этот отзыв. Я его копирую, и надеюсь админ не вырежет — это ПОЛНАЯ ЦИТАТА:
«Слышь, ты трепло ебанное! Ты если отзыв пишешь то пиши не свою легенду, а по факту! В тебе мужика как в говне шоколада! Ты когда предоплату переводил, ты сроки спросил? Нет! Ты как лох закинул денег и только потом спросил про сроки! ТЕБЕ ЗАРАНЕЕ СКАЗАЛИ — товар под заказ… хули ты ноешь ???»
Так что кто хочет кучу негатива экстремального и деньги потерять и нервы и время — то к ним. Я уже никогда в жизни...
Я понимаю, что в такое сложно поверить… Если админ, или желающие сомневаются в истинности отзыва — готов скрины и копии все предоставить.
Вот это ЛИЦО компании
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Негативный отзыв Альтсвет-Престиж altsvetspb.ru