Отдыхали во Вьетнаме, Нья Чанг, отель Ibis Styles, февраль 2020, ваучер 6948769.
Отельный гид НАТАЛЬЯ.
Мы всегда с пониманием относились к желанию отельных гидов заработать лишний доллар, завышая цены на экскурсии и относились к этому спокойно.
Но в этот раз столкнулись с откровенным мошенничеством.
На информационном листке с перечнем экскурсий, который раздавался на встрече с отельным гидом, были только названия экскурсий. Цены и, самое главное, описание экскурсий были озвучены Натальей на словах.
Купили две экскурсии. одна за 22$ — обзорная — на словах обещали кофейные плантации, пагоду, водопад с заездом в ювелирный магазин. Получили поездку по магазинам — из обещанного — только ювелирный. Вместо кофейной плантации — магазин по продаже чая и кофе, где рассказывали как выглядит кофейная плантация.
На возмущенные вопросы посетителей экскурсии и просьбой свернуть шопинг сопровождающий гид жестко отвечала, что у нее программа отступать от которой нельзя.
Когда вы уже заплатили деньги с вами разговаривают совсем по другому.
В ходе экскурсии были обещаны обед и ужин. Ужин в яхтклубе был плохой, но он был, а вместо обеда дали бутерброд. Сопровождающий гид сказала, что по программе экскурсии — не обед, а «перекус» в автобусе («а что вы еще хотели за 22 доллара?»). Я не против бутерброда, я против того, что белое называют черным.
Другая экскурсия в город Далат более менее нормально. Только цена в разных отелях оказалась разной. С нас взяли 77 долларов, а в соседнем отеле — 75.
В целом, Anex tour отработал нормально (встреча, размещение, трансферы), проблем не было. Но отельные гиды — это что-то.
Как писал вначале, всегда давал возможность отельным гидам заработать, покупая экскурсии у них. Это было последний раз.
Совет. Не верьте гидам, если вам продают экскурсию бех подробного ее описания на бумаге. Иначе предъявить претензии не получится.
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Отельные гиды Anex tour стали мошенниками