При выборе интернет магазина, где продаётся наш любимый чай (не читая отзывы), остановился на Tea.ru, так как была в топе. На веб сайте сделал заказ. Пришло подтверждение: «Ваш заказ №28812 от 19.02.2020 передан на комплектацию.»
Доставка «ПЭК» через день. 21 число 18:00. Вечерело. Никого нет. Нет звонка. Набираю сам. Отвечает женский голос. Чем же я расстроен, интересуется голос? Выясняется, что 19 числа, на момент заказа, отсутствовала часть ассортимента и курьерская служба не смогла оформить доставку. Короче, ничего не будет. В 21 веке мобильные телефоны, интернет и админы не предусмотрены. Я просил выйти на работу сослуживца, для принятия заказа. Он просидел весь день в салоне. И как его благодарить?
Ещё, через день, выясняется, что заказ совсем аннулирован. И я, движимый верностью и порядочностью, 24 числа, вновь делаю интернет заказ. «Ваш заказ №28840 от 24.02.2020 передан на комплектацию.» Таки 26 числа в 15:46, ситуация повторяется. Только, машина какой то доставки сломалась, в общем, завтра будет. А в 17:00 заказ удалён из моего личного кабинета. Не связывайтесь. Проблема не в логистике, а в персонале. Жаль владельца магазина, что благодаря такому персоналу, теряет деньги и клиентуру.
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Отрицательный отзыв Tea.ru