Отрицательный отзыв Falconeri

›

0.5 5

2 отзыва / 157 просмотров

Татьяна Опубликовано 08.05.2020

Очень разочаровала марка Falconeri! Купили мужу хлопковый кардиган, одели несколько раз и после первой стирки, стал похож непонятно на что, стал весь белесый, на швах появились потёртости, ткань в процессе носки стала растягиваться, сделали независимую экспертизу. Экспертиза показала производственный брак — осыпание ткани, но к сожалению магазину этого оказалось не достаточно, это не их проблема, соглашусь с предыдущим отзывом отношение к клиентам у магазина отвратительное, деньги конечно же нам не вернули. А цены в этом магазине не маленькие, а качество товара ужасное. Самое интересное, что уже с готовой экспертизой ты все равно не можешь вернуть деньги за вещь ненадлежащего качества.Только через суд получается можно все вернуть. Позвонила им на горячую линию, думала там смогут решить мой вопрос, но там все то же самое! Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, что уже с готовой экспертизой, показывающей производственный брак не возвращают деньги. В других магазинах всегда возвращают! Очень жаль, что магазины не ценят своих покупателей и не несут ответственность за качество товара!!!

Отрицательный отзыв Falconeri

Гость Опубликовано 28.02.2020

Никогда не покупайте вещи из атласного шелка в Falconeri! Смотрятся они красиво, НО после первой же стирки в холодной воде с шампунем для шелка вещь теряет свой блеск и покрывается белыми разводами и пятнами. Т.е. происходит срыв красителя, компания использует некачественные красители в производстве своих вещей. К сожалению, я повелась на дизайн и цвет, купила сразу несколько блузок и юбок из атласного шелка и все превращаются в тряпку, не пригодную к использованию после первой же стирки. А юбка у них стоит 23900, блузка 14-15 000 руб. а качество и отношение компании к своим клиентам отвратительные. Магазин не несет ответственность за качество товаров и не возвращает деньги. Только через официальную претензию и суд вы сможете вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. К сожалению, в настоящий момент не могу прикрепить фотографии, т.к. вещи отправлены на досудебную экспертизу.