Действительно, мутные продавцы, полное сокрытие информации, явно со злым умыслом. Куда смотрят компетентные органы? Да достаточно просто попробовать приобрести вещь, так сказать сделать контрольную закупку, да и ещё на стадии оформления заказа и оплаты уже выявится куча нарушений не только закона о защите прав потребителей, но и вообще
Андрей Опубликовано 18.04.2020
Андрей Решил сделать заказ в данном магазине. Во-первых, дозвониться по номеру телефона не возможно, звонил несколько раз! А ведь этот же номер указан, как номер для решения вопроса по возврату или обмену. Во-вторых, мне никто не перезвонил, хотя я вводил номер в форму для обратного звонка. В-третьих, на вопрос мне ответили лишь в чате спустя час точно, хотя в чате все время значился статус “Операторы онлайн”. В-четвёртых, мне на мой вопрос о том, юридическое это лицо или ИП, какой юридический адрес и реквизиты, ответили, что все есть на сайте и этого достаточно. В-пятых, когда я упомянул, на сайте ничего нет, что это мое законное право узнать данную информацию, что неплохо было бы им изучить требования закона о защите прав потребителей, мне ответили, что они интернет-магазин. Вот это номер!!! В-шестых, я запросил реквизиты для оплаты, тоесть на какой счёт поступают переведенные деньги, а главное каким образом реализована процедура заключения договора купли-продажи и выдача чека, на что мне также ответили, что это не важно, что на сайте переходите к оплате, там мне не нужно вводить их реквизиты, достаточно ввести мои данные и оплатить. А на счёт чека мне вообще в грубой форме ответили, что не будут же они его мне через экран передавать. В-седьмых, на мой вопрос о размерной сетке, которую обычно имеет в официальной фирменной таблице производитель, а моем случае это фирма venum, мне ответили, что у них на сайте общая размерная сетка и этого достаточно! В-восьмых, на сайте заметил, что две разные модели идут с одной и той же картинкой, причем таких случаев там много, если внимательно посмотреть. Спросил, так как в реальности выглядят штаны у этих двух разных моделей, на что мне ответили, что видите на фото, то и будет, но ведь разные модели, а фото одинаковое. Тогда мне ответили, заказывайте первые, но вопрос, а какие из них первые? В общем бред, мошенничество на лицо, реквизитов нет, адреса нет, все это скрывают, не сообщают, система оплаты реально построена по схеме добровольного пополнения какого-нибудь Яндекс.кошелька частного лица, что потом ни чеков, ни договора, ни возврата не жди. Коли отсутствует информация по размерной сетке от производителя, значит 100% торгуют подделками, ну а коли ещё и фото одинаковые у разных моделей, то явно качество этих подделок очень низкое. Чат со мной прервали и вообще для меня этот чат теперь заблокирован, я не могу в нем задать вопросы, потому что для моего IP теперь закрыт вход в чат. Заключение: это конкретно люди, которые намеренно и осознанно занимаются обманом покупателей, используя сеть интернет и мутные платежные системы, скрывающие всю необходимую для законной торговли информацию. Я думаю, что на них уже были жалобы в компетентные органы, которые, судя по тому, что этот сайт продолжает существование, продолжает пытаться, да и скорее всего обманывает покупателей, ничего не делают для пресечения его деятельности, что говорит либо о халатном отношении к своим обязанностям, либо к тому, что эти компетентные органы занимаются крышеванием данной преступной группировки.
Гость Опубликовано 12.04.2020
Да, реально так все и есть, не стоит ничего заказывать на этом сайте
Осторожно мошенники! SPORTARKA.RU
Гость Опубликовано 06.03.2020
06.03.2020 сделал заказ, в чате написал, что оплачу после того, как согласуем по телефону, кстати номер телефона, указанный на сайт, не отвечает на звонки. Перезвонили 07.03.2020 с номера +74951280776, девушка, уточнили, скинула мне СМС с данными карты СБЕРБАНКА 4276 …. …. 9452 Вячеслав Александрович М, но я смог оплатить через сайт, однако это оплата на Яндекс.кошелек, чего я в спешке не заметил, а увидел лишь после оплаты. Кстати, после заказа, после оплаты мне ни на телефон в виде СМС, ни на электронную почту, а ведь в заказе эти данные указываешь, ничего не поступило, в итоге для подтверждения заказа и оплаты у меня лишь скрины страниц сайта с номером моего заказа, подтверждение оплаты, которые я сделал на всякий случай, и в итоге хорошо что сделал, ибо потом этой информации у тебя не будет, закрыл сайт и все, нету!!! И это явно специально так сделано. Учтите этот факт.
В общем оплатил, мне по телефону обещали, что придет СМС на номер телефона о том, что статус заказа “оплачен”. Ничего подобного, ничего не пришло, пробовал перезвонить по номеру телефона, и по указанному выше, и по номеру на сайте, никто не отвечает. Написал в чате, через некоторое время ответили, что да, получили оплату, я тут же заскринил этот ответ. Обещали выслать в ближайшее время.
Не стал их тревожить в связи с выходными, но в понедельник 09.03.2020 увидел, что оператор в чате, и задал вопрос, когда они планируют отправку заказа. Мне ответил, что в среду, что как отправят, придет СМС с трек-номером.
В среду 11.03.2020 тишина, ничего, ни звонков, ни СМС, в четверг 12.03.2020 такая же ситуация до самого вечера, решил позвонить, безрезультатно, не отвечают, пишу в Чат, ответили через час наверное, что заказ готов к отправке. Я спросил, а почему он до сих пор не отправлен, тем более обещали в среду, уже заканчивается рабочий день четверга. Мне мило так написали, мол праздники и выходные, но ТК и СДЭК в том числе работали и в праздники и в выходные, но ведь уже с утра 10.03.2020 рабочие дни, а заказ не отправлен. В общем я смог выяснить, что заказ мой оказывается лежит в отделе отправки их магазина, но ответить на вопрос, когда он конкретно будет отправлен, мне просто отказались, перестав отвечать.
Такое отношение вызывает лишь подозрения в том, что тебя тупо обманывают и разводят, тоесть на действия мошеннического характера. Я пробовал звонить, ничего, писать в чат, ничего, а потом вообще заблокировали для меня чат. Я написал на адрес электронной почты заявку о возврате моего платежа и отказ от товара, так как магазин не выполнил договоренность по его отправке, не отправил, да и кроме того пошел в глубокий игнор, я просил мне перезвонить, в общем ни ответа ни привета. Я понял одно, если так ведут себя работники магазина в данной ситуации, то я вряд ли смогу вернуть свои деньги по хорошему, не прибегнув к заявлениям в компетентные органы. Я не знал, что в интернете есть подобные негативные отзывы об этом магазине, но после этого нашел их.
С 12.03.2020 магазин не отвечал мне ни на какие мои попытки связаться и обсудить ситуацию.
13.03.2020 я повторил свое заявление на их почту, нет реакции.
14.03.2020 я написал, что коли так, я вынужден прибегнуть к решению вопроса законными методами, а именно буду подавать заявления в соответствующие структуры, если они продолжат игнорировать мои требования и не отвечать, но и это безрезультатно. В итоге заявления были поданы, была оповещена об мошеннических действия администрация организации, которая предоставила им домены, было сообщено в администрацию Яндекс.кошелька, в СБЕРБАНК.
В итоге 16.03.2020 мне пришел перевод от частного лица с карты СБЕРБАНКА …. …. …. 2890 Елена Алексеевна Щ., и после этого с другого адреса электронной почты начали писать, мол мы вернули деньги, поэтому я должен удалить все негативные отзывы, но вот им, виноваты, пусть отвечают, так как мой случай явно не единичный, много отзывов от клиентов, которых они кинули, обманули, продав вместо оригинальной продукции жуткие подделки и отказавшись возвращать деньги, ибо также ушли в глубокий игнор.
Все, кто пострадал от этих мошенников, пишите заявления на сайте МВД в Отдел “К”, в РОСКОМНАДЗОР и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Чем будет больше заявлений, тем больше гарантия, что этих людей накажут, вы возможно сможете вернуть свои деньги, а главное что никто больше не пострадает, приобретя некачественные подделки на этих ресурсах: sportarka.ru и sportforms.ru, это домены этих мошенников.
Еще один номер телефона, с которого они звонят +74951281322, но и на него вы не дозвонитесь.
Будьте бдительны, распространите данный отзыв как можно больше по сети интернет, пусть об этом узнает как можно больше пользователей!!!!!
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Осторожно мошенники! SPORTARKA.RU