Заказывали электрический сушитель, спустя 3 месяца приехал битый товар в рваной упаковке. Магазин отказывается решать вопрос, ссылаясь на то что отправляли целый. Ждём суда
Дмитрий Опубликовано 21.06.2020
Сделал заказ на сайте интернет-магазина Terma-onlain и оплатил счет. На следующий день мне позвонила менеджер и начала вымогать деньги под предлогом того, что мой банк перевел им деньги только на следующий день после оплаты, а за ночь товар у них подорожал на 3000 рублей. Я попросил отменить мой заказ и вернуть деньги. На это мне заявили, что денег своих я больше не увижу и заказ они мой тоже не выполнят. Ответил, что буду пытаться вернуть деньги в судебном порядке. Через несколько часов мне перезвонили и предложили выполнить заказ за 1000 и я согласился отдать им еще денег. Спустя три месяца получил свой товар с механическими повреждения. Товар возврату и замене по гарантии не подлежит.
Отрицательный отзыв Terma-Online.ru
Гость Опубликовано 27.03.2020
Сервис хуже совкового. Доверия никакого. Арбитраж еще надо изучить. Деньги отправишь, а потом тебе будут ответочки «нам не до вас, у нас много работы».Не знаю что там за отзывы оставили до этого, наверное купленные отзывы. Магазин отвратительный и ужасный. Я не знаю кто там и что у них заказывает, но такого отношения даже в регионе я не наблюдал.Звонок на линию. Никто не представляется. Ни здравствуйте, ничего. На вопрос «Куда я попал?». «А куда вы хотели». Потом фразочка «Можно быстрее к делу, у нас много работы и нет времени тут на ваши вопросы».Это треш. Трубку естественно положил. И заказывать буду в другом месте.Я уж молчу про их комментарии о работе на самом сайте и непрозрачности цен.
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Отрицательный отзыв Terma-Online.ru