У нас еще более грустная история, оплатила полностью сумму — 20 470, далее кроватка действительно приехала, но не полностью, точнее не приехали 2 стенки — где голова и ножки, соответственно собрать ее невозможно просто физически, поговорив с продавцом, обрисовала ситуацию, попросила прислать, что вообще входит в комплектацию и сравнить, может что-то еще недослали, мне отвечали около 2 недель, в итоге ничего ни по комплектации ни по высыланию деталей не ответили, они просто перестали отвечать. Я начала предупреждать покупателей в инстаграме о нечистоплотности продавца — потом они меня заблокировали вовсе. Написала теперь заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Раньше они был под именем krovatka_moya, но из-за негатива сменили название. Будьте аккуратны и не ведитесь на их красивые картинки. Ребенок спит на полу, вот такой вот сервис…
Отрицательный отзыв krovatka_chudo
Гость Опубликовано 31.03.2020
Хочу оставить свой отзыв по поводу заказа кровати!!!!
Начнем с того я была подписана в инстаграмме на страницу krovatka_chudo, смотрела их профиль довольно долго, у них довольно много подписчиков, также они показывали хорошие отзывы.
После долгих раздумий я решила заказать у них двухъярусную кровать, написала 9 марта, мне оперативно ответили, очень вежливо, уточнила по срокам что да как после оплаты на что мне был дан ответ, что после оплаты заказ отправляется на комплектацию 5-9 дней, затем отправляем и высылают транспортную накладную. Ок, я оплатила сразу всю сумму 19980, и начала ждать. Сижу жду, ничего не пишу, далее 19 марта, надо же узнать что да как, и мне отвечают что ждут уточнения у логиста, так как пошел уже 11 день, так мне ничего и не скинул, прислали только трек номер 20 числа. Я радостная здорово, но радость моя длилась не долго, чтобы от меня отвязаться они создали заявку в транспортной компании, а сама кровать хранилась на складе в магазине и на минуту это уже 23 марта, я им начала говорить что не надо уже ничего все сроки прошли верните деньги, на что получаю ответ на то что ожидайте, все будет и все, говорили что менеджер свяжется, но никто не связался. Кровать таки 23 марта передали в тк, но им там она на 31 еще не уехала. Итак делаем выводы, компания плохо выполняет свои обязанности, никакой точной информации предоставить не может, часто они читали мои сообщения и ничего не отвечали, с учетом того что я не грубила а требовала свое! Я категорически не советую приобретать у них продукцию, я дополню свой отзыв после получения посылки!
PS: За всю переписку сними никто не разу не извинился за предоставленные неудобства
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Отрицательный отзыв krovatka_chudo