Осторожно! МОШЕННИКИ! Разместила заказ на 13500 руб., получила дешевую подделку совершенно другого парфюма. НО, существует закон, регулирующи правила дистанционной продажи товаров.
Для тех, кто хочет в рамках Закона попытаться вернуть свои деньги, есть конструктивное предложение.
Если вы оплатили посылку на почте или почтовому курьеру, и поняли что внутри — совсем не то, что вы заказывали:
1. Коробки с парфюмом не вскрывать. Аккуратно вытащить содержимое почтовой коробки, поставить рядом с коробкой и сделать фото. Затем все аккуратно положить в почтовую коробку;
2. Сделать фото почтовой накладной;
3. Сделать фото чека (квитанции об оплате);
4. Составить Претензию на возврат денег и направить в адрес продавца в течение 7 дней с даты оплаты и получения посылки. Отправить следует по следующим адресам:
[email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected];
[email protected]; [email protected]; [email protected]
Продавец обязан в течение 10 дней вернуть вам деньги. После этого вы обязаны вернуть продавцу товар;
5. Если через 10 дней вы не получаете деньги от продавца, составить жалобу в Роспотребнадзор;
6. Параллельно можно и нужно обратиться в МВД, но это точно не поможет возможному возврату денег...
МВД будут заниматься сбором материала для открытия уголовного дела по факту мошенничеста (159 ст.УК РФ), это история долгая, на несколько лет...
Я, как и все пострадавшие, испытала очень много ярких незабываемых эмоций, и попыталась найти поддержку со стороны юристов в сети интернет.
Все, как один, готовы оказать помощь в составлении Претензий и Жалоб в соответствующие органы, но ценник за услуги впечатляет.
Случайно наткнулась на контору «destra». Прошу понять меня правильно, это не реклама.
Вот инфо по организации:
moskva.regreestr.com/10850878
Вот инфо о проекте:
rb.ru/young/destra/
Вот сайт:
destralegal.ru
Конечно-же, я могла бы приложить к данному сообщению образец Претензии и Жалобы, которые составили ребята по моему обращению, но, считаю, что это будет не красиво по отношению к сотрудникам компании. Ребята работают, делают свою работу хорошо и, как предприниматели, имеют полное право на получение прибыли от своей работы.
Цена вопроса — 800 руб., за два документа. Можно составить документы через сайт — 250 руб.
Оплата через СБ РФ, вы получите чек об оплате услуг. Все четко, ясно, прозрачно.
Претензия и Жалоба составлены на юридическом языке, со ссылками на статьи Закона РФ и Постановления Правительства РФ, самостоятельно я такие документы не смогла бы подготовить...
Сразу хочу отметить — 100% гарантию о возврате денег мне никто дать не может, однако, я точно знаю, что с моей стороны предприняты все необходимые действия в рамках закона, которые я должна совершить, оказавшись в текущей ситуации.
Через 7 дней, если я не получу свои деньги от продавца, буду направлять жалобу в РПН.
Жалобу в МВД можно направить на сайте онлайн.
Если, все-же, деньги удастся вернуть, обязательно отпишусь.
Всем, кто будет пытаться официально обращаться к продавцу — удачи!
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Мошенники!! parfumeo.ru, le-parfume.ru, strana-parfuma.ru, butik-parfuma.ru