Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для решения данного вопроса просим уточнить информацию: по какому номеру Вы обращались и номер Вашей заявки. Также просим указать контактную информацию для связи с Вами. Мы постараемся разобраться в данном вопросе и вернёмся к Вам с ответом. С уважением, команда Hotpoint.
Осторожно!! Сервисный центр Hotpoint-Ariston
Гость Опубликовано 13.04.2020
Добрый день! Обратилась на просмотр холодильника. Согласовали цену за выезд с колл-центром (490 рублей при отказе от ремонта). Приехал человек-мужчина с длинными грязными волосами, неопрятного вида, да и вонючий (извините за подробности, но я еле вытерпела), больше похожий на беспризорного. Довольно грубо он вел с моим имуществом, разбросал свои грязные чемоданы по всей квартире, без ведома выходил на балкон и т.д. В итоге, через довольно достаточное время, объявил работы и цену ремонта, равной стоимостью нового такого же холодильника. Я, по понятным причинам, отказалась от ремонта и готова была его выпроводить отдав 490 рублей за осмотр, как и договаривались с изначально. Так он (человек-«мастер») начал требовать деньги в разы больше оговоренного (2200 р). На мои объяснения и просьбы привести холодильник в первоначальный вид (был в разобранном состоянии), а также на просьбы покинуть квартиру с 500 рублями, начал угрожать, требовать деньги, отказывался собирать холодильник.(( Я перепугалась за свое здоровье. Начала звонить в колл-центр и выяснять. А колл-центр так и не перезвонил, как обещал… Только с уговорами и наличием соседей его выпроводили с 500 рублями. Но осадок и сильный страх остался до сих пор.Пожалуйста, соответствующие службы, обратите внимание на эту компанию и предпримите меры. Чтоб люди оставались целыми.
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Осторожно!! Сервисный центр Hotpoint-Ariston