Я тоже попала в неприятную историю с ООО ГАРАНТ в г. Новосибирск. Отдавала в ремонт смартфон (треснут экран). За замену дисплейного модуля отдала 12 000,00 После замены появилось пятно на экране. Отвезла обратно (у них по договору гарантия 3 года после ремонта.) через пять дней, после моих многочисленных звонков в контору, мне позвонил мастер и сказал что случай не гарантийный. Что я на него надавила и повредила материнскую плату. Они мне предложили заменить его опять со скидкой 35% это 8 00,00. Какой-то ужас! Подскажите куда написать претензию или идти сразу в полицию писать заявление?
Марина Опубликовано 19.05.2020
Кажется я попала в такую же ситуацию. ООО" ГАРАНТ" — сломалась приставка у детей. Приехал мастер, забрал. Потом перезвонил, сказал 12 тыс. ремонт стоит. Я отказалась. Потом перезвонил--8 тыс. Согласилась. На следующий день привезли. Включили- и не работает. Стала звонить и уже неделю слышу " Вам перезвонят". А служба контроля качества вообще молчит. Что делать незнаю? Идти в полицию?
Виктор Опубликовано 17.05.2020
FixService24 в Москве — мошенническая контора! Договор 529698 от 08.05.2020 Телефон UIDIGI A5Pro после отключения от зарядки перестал включаться. Инженер по телефону заверил что это типовая неисправность и достаточно перепрошивки стоимостью 980 рублей. Курьер забрал телефон в ремонт. Через пару дней мне по телефону сообщили о необходимости замены микросхемы стоимостью 9 800 рублей!!! При стоимости телефона в 6000 рублей, меня заведомо вынудили отказаться от ремонта. Теперь с меня требуют приехать забрать его, оплатив 450 рублей, или за 900 рублей заказать курьера. Вот так, ничего не делая зарабатывает «опытный персонал с сертификацией». P.S. Сообщение подготовлено для публикации на всех страницах отзывов и форумах. Обращение в Отдел контроля качества остаётся без ответа.
Евгений Опубликовано 12.05.2020
Спасибо, надо было сначала, почитать, а потом связываться. Как мне на Кубе сказали «Вы русские такие умные, сразу соображаете....» станешь тут умным когда на каждом шагу нае…
Осторожно мошенники! ООО Альфа-КС FixService24
Гость Опубликовано 17.04.2020
Сервисный центр мошенников ООО Альфа-КС FixService24
Здравствуйте, сегодня хочу вам рассказать о всероссийской сети сервисных центров по ремонту электроники (телефонов, планшетов, ноутбуков, телевизоров и другой техники).
Наряду с сервисом ООО Альфа-КС открылся новый ООО Гарант все эти сервисы принадлежат одной конторе и пришли они за место ООО Омега, ООО Смарт-Про, ООО Ваш Компьютерный Сервис.
В интернете существуют сайты «официальных» сервисных центров, но они не официальные, а принадлежат одной конторе, которая занимается денежным обогащением за счёт доверия граждан! При поломке устройства потенциальный клиент ищет официальный сервис и попадает на данные сайты (ссылки укажу внизу), затем оставляет заявку на звонок, перезванивают и заманивают бесплатным курьером и быстрым недорогим ремонтом. Приезжает курьер с договором на фирму ООО Альфа-КС и забирает технику. Далее через некоторое время перезванивает так называемый «мастер» говорит цену обязательных работ, затем перезванивает ещё через 2 часа и говорит окончательную цену на ремонт как правило в 2-3 раза выше предыдущей, если вы отказываетесь, то должны оплатить стоимость обязательных работ в любом случае (к технике скорее всего даже не притрагивались), а если соглашаетесь, то вам выкатывают перечень работ, очень много всего заменить надо и сделать, поломка серьёзная! На самом деле это не мастер, а менеджер (сидят они в Москве) и скорее всего у вас ремонт простой, а всё что вам наговорили сплошной обман, на этом компания и наживается. На этапе согласования обязательных работ, если вы отказываетесь от них, то курьера 450руб должны оплачивать в любом случае по договору, пусть даже оператор изначально вам и говорил, что он бесплатный. Как они уверяют у них есть сервисная зона, где сидят так называемые мастера, на самом деле никаких зон у них нет и мастера у них сидят на месте там же где и выдают технику в соседних комнатах и с клиентами никогда не контактируют! Эта организация работает уже около 5 лет и хорошо зарабатывает на этом! В 2гисе и интернете их можно найти как FixService24 Life-ITREMLAB
Вот ссылки и телефоны на их сайты:
https://youtu.be/HspSBkXuro0
proektor-remont.ru
servicetoshiba.ru
microsoftservice.ru
lenovarepair.ru
servicedell.ru
opposervice.ru
fixservice24.ru
servicenokia.ru
serviceoneplus.ru
apple-fast-remont.ru
hprepair.ru
serviceacer.ru
servicehtc.ru
servicedell.ru
huaweifastservice.ru
zteservice.ru
samsungfastservice.ru
xiaomifastservice.ru
asusfastservice.ru
sonyfastservice.ru
vivoservice.ru
xiaomifastservice.ru
lgfastservice.ru
fixservice24.ru
krasnodar.servis-centr-lg.ru
nn.servis-centr-lg.ru
huaweiservice24.ru
servis-centr-lg.ru
krasnodar.servis-centr-lg.ru
voronezh.servis-centr-lg.ru
kazan.servis-centr-lg.ru
ufa.servis-centr-lg.ru
novosibirsk.servis-centr-lg.ru
krasnoyarsk.servis-centr-lg.ru
perm.servis-centr-lg.ru
saratov.servis-centr-lg.ru
minsk.servis-centr-lg.ru
rostov-na-donu.servis-centr-lg.ru
spb.servis-centr-lg.ru
volgograd.servis-centr-lg.ru
ekb.servis-centr-lg.ru
tumen.servis-centr-lg.ru
chelyabinsk.servis-centr-lg.ru
omsk.servis-centr-lg.ru
samara.servis-centr-lg.ru
yaroslavl.servis-centr-lg.ru
irkutsk.servis-centr-lg.ru
servis-centr-samsung.ru
nn.sony-service-center-official.ru
sony-service-center-official.ru
krasnodar.sony-service-center-official.ru
voronezh.sony-service-center-official.ru
kazan.sony-service-center-official.ru
ufa.sony-service-center-official.ru
novosibirsk.sony-service-center-official.ru
krasnoyarsk.sony-service-center-official.ru
perm.sony-service-center-official.ru
saratov.sony-service-center-official.ru
minsk.sony-service-center-official.ru
rostov-na-donu.sony-service-center-official.ru
spb.sony-service-center-official.ru
volgograd.sony-service-center-official.ru
ekb.sony-service-center-official.ru
tumen.sony-service-center-official.ru
chelyabinsk.sony-service-center-official.ru
omsk.sony-service-center-official.ru
samara.sony-service-center-official.ru
yaroslavl.sony-service-center-official.ru
irkutsk.sony-service-center-official.ru
samsungfastservice.ru
servicemeizu.ru
acer-servis.center
xiaomi-servis.centercentr-samsung.ru
remont-tehniki-service.ruофициальный-сервис-центр.рф
Актуальные адреса филиалов по стране:
Екатеринбург ООО Альфа-КС – Луначарского, 21
Иркутск ООО Альфа-КС — Декабрьских Событий, 109
Новосибирск ООО Альфа-КС — Галущака, 4
Красноярск ООО Альфа-КС — Северный проезд, 8
Челябинск ООО Альфа-КС — Энгельса 77
Омск ООО Альфа-КС — Октябрьская, 157
Тюмень ООО Альфа-КС — Максима Горького, 55
Уфа ООО Альфа-КС — Достоевского, 107
Казань ООО Альфа-КС — Ибрагимова проспект, 22
Саратов, Энгельс ООО Омега — Кирова проспект, 8
Пермь ООО Гарант- Тимирязева, 50
Самара ООО Альфа-КС — Владимирская, 41а
Санкт-Петербург ООО Альфа-КС — Перекупной переулок, 15-17 лит З
Ростов-на-Дону ООО Альфа-КС — Московская, 17
Нижний Новгород ООО Омега — Алексеевская улица, 2
Москва ООО Альфа-КС
1 филиал Марьиной Рощи 3-й проезд, 40 ст1 7этж,
2 филиал -Долгоруковская, 40
Воронеж ООО Омега — Революции 1905 года, 3
Волгоград ООО Омега – Комсомольская, 8
Ярославль ООО Омега – Толбухина 58
Краснодар ООО Гарант– Длинная
Ранее организация юридически именовала себя как:
ООО Смарт-Про ИНН: 7728433316
ООО Омега ИНН: 2311262845
ООО Адамант ИНН: 7704406000
ООО Аттента ИНН: 7703457322
ООО Ваш Компьютерный Сервис ИНН: 9715288143
Теперь:
ООО Альфа-КС ИНН: 7728490995
ООО Гарант ИНН: 9724002030
В заключении хочу сказать, максимально распространяйте данный материал. Делайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд, пишите заявления в полицию, прокуратуру и обэп по факту мошеннических действий.
Также вот ссылки на отзывы об этой организации:
https://otzovik.com/reviews/servisniy_centr_alfa-ks_russia_ekaterinburg/
https://otzovik.com/reviews/servisniy_centr_alfa-ks_russia_omsk/
https://otzovik.com/reviews/servisniy_centr_ooo_alfa-ks/
https://otzovik.com/reviews/servisniy_centr_omega_russia_krasnodar/
https://otzovik.com/reviews/servisniy_centr_vash_kompyuterniy_servis_russia_moscow/
https://otzovik.com/reviews/servisniy_centr_vash_kompyuterniy_servis_russia_sankt-peterburg/
Владелец и учредитель организации: ООО Альфа-КС https://youtu.be/HspSBkXuro0 (его контакты в описании под видео на ютубе)
Осторожно мошенники! ООО Альфа-КС FixService24