27 марта создали заявку на возврат денежных средств (ZHEGVV). Три билета с обратом в Японию. Рейс отменен официально. Сумма немаленькая. Получаем какие-то нелепые шаблонные ответы. Сначала писали, что обрабатываются заявки на возврат на рейсы, которые состоятся в ближайшие 72 часа. Когда до нашего рейса осталось 0 часов, написали просто — желающих слишком много, ждите. В начале мая предложили ваучерами — согласились. И опять тишина. Вчера обратились в юридическую компанию чтобы взыскать все убытки. Иначе не получается с tickets.ru работать. Больше никогда здесь билеты покупать не буду.
Отрицательный отзыв Tickets.ru