Я не говорю что весь персонал этого магазина неадекватен, НО мне попался очень неадекватный продавец который не только не имеет понятия как продавать, но и так же не представляет себе что такое элементарная вежливость. Комментарий: Позвонил задать несколько уточняющих вопросов. После разговора пришло смс с номером заказа, хотя о заказе речи вообще не шло. Я будучи в шоке от такой беспардонности перезваниваю в магазин, и оказывается что менеджер самовольно сделал заказ без моей просьбы. Я говорю, я ничего не собираюсь покупать в ближайшее время зачем вы сделали заказ используя мои данные, кто просил-то? Ответ менеджера «А зачем тогда звонить»? Думаю дальнейшие комментарии излишни. Но у меня встречный вопрос. Если этот сотрудник не находит смысла в консультации даже без немедленной после этого покупки, то зачем тогда работать на должности которая предполагает постоянную консультацию? Может ему найти себя в другой сфере занятости раз разговаривать не умеет?
Отрицательный отзыв Telescope1.ru
Гость Опубликовано 08.06.2020
22.04.2020 имел неосторожность заказать в этом магазине оптический прицел. Оплатил в этот же день заказ и доставку. При заказе менеджер сказал что всё есть в наличии и в ближайшее время мой заказ будет отправлен. Я поинтересовался, не возникнут ли проблемы с доставкой из-за пандемии — сказали что доставка работает в штатном режиме. Ок жду. В личном кабинете стоит ожидаемая дата отправки 24.04.2020. Затем 26.04.2020. Перезваниваю — говорят проблемы с логистикой из-за COVID, что отгрузка два раза в неделю и т.д. 28 числа в личном кабинете стоит статус в резерве. 30.04.2020 хотел позвонить и отказаться от заказа, но тут мне приходит оповещение от Почты России, что присвоен трек номер моему отправлению. Жду весь день но статус посылки «Не принят на почте» не меняется. Звоню в конце дня и спрашиваю какого Х! Мне начинают вешать лапшу, что посылка отправлена, что статус обновляется с запаздыванием. Предупредил, что если 30 посылка не будет отправлена — отменю заказ и поинтересовался насчет возврата денег — сказали Ок, без проблем в течении дня вернём. 2.05.2020 Посылка так и не отправлена, хотя в личном кабинете стоит статус отправлена и даже вручена! Звоню и говорю что хочу вернуть деньги. Сказали перезвонят из какого-то отдела. Прошло два часа. Перезваниваю сам и в очередной раз слышу, что в течении дня деньги вернут. Конец рабочего дня — деньги так и не поступили. Итог: потерянное время, деньги и куча нервов. Буду дальше выбивать свои деньги обратно, по другому взаимодействие с этой организацией не назвать. Лучше бы заказал с Али (((
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Отрицательный отзыв Telescope1.ru