Тем кому насолили плохой работой ремонтные компании будет полезным прочитать мой пост о том как я нахожу мастеров для ремонта. По первах тоже как и многим из читателей приходилось бегать по фирмам выбивая ремонтников, а потом добиваться справедливости если сделали плохо. Сейчас это вспоминается как дурной сон так как теперь я пользуюсь специальными сервисами по подбору строителей. Очень понравился один из них - Ремонтный Вопрос сайт r-vopros.ru Вы заказываете на сервисе ремонт и к вам приезжает несколько бригад, а после составления смет выбираете лучшую цену на ремонт. Также можно в любой момент отказаться от услуг нерадивых строителей и к вам с сайта пришлют новых, причём это не влияет на конечную сумму ремонта. И ещё никаких авансов и предоплаты не надо вносить - все ремонтники с сервиса работают по конечному результату. К тому же с сервиса идёт контроль за ходом работ. Одно из достоинств сайта, то что подбором бригад занимаются живые люди, а не автоматизировано как в иных.
Гость Опубликовано 19.06.2020
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, проектное бюро не имеет лицензии СРО и их проект нельзя отправить на согласование в БТИ. Заказали проект по срокам должны были сделать до конца апреля, итоговый проект получили в конце июня, делают ОЧЕНЬ ДОЛГО, правки переделывают неделями, поменяли 2х дизайнеров в процессе проекта и визуализатора, не могли воплотить наши идеи в реальность (по сути просто ленились) в итоге воплотили. САМОЕ ГЛАВНОЕ с размерами и расчетами обосрались по полной, приезжали замерщики в начале все замерили, а в итоге сейчас строим по проекту и буквально ВСЕ ЗАПОРОЛИ, высота в проекте указана от перекрытия до перекрытия, а не от чистого пола до потолка, планировался коридор с шкафом купе, по факту шкаф не влазит, приходится со строителями на живую импровизировать, благо строители грамотные, обосрались с расчетами материалов плитку и ламинат пересчитывали у поставщика, т.к. рерумс пересчитали лишнего. НЕ СОВЕТУЮ ЭТИ ПОМОИ.
Гость Опубликовано 19.06.2020
Уважаемый новосёлы или будущие прорабы, строители, сантехники (Вы скоро станете такими, если планируете начать ремонт)! Пишу этот отзыв только, чтобы получить плюс к карме, так как всё закончилось и теперь только пережитый опыт и ухмылка, когда слышу или вижу название этой компании. Предисловие. Когда на горизонте планировался ремонт прочитал рекламный пост об этой компании и взял её на заметку. Всё с виду красиво и примеры работ, и подробно описаны этапы и дополнительный сервис. И даже в Сколково сидять. Хотя здесь сразу надо было напрячься)). Но это уже совсем другая история. Значит перед заключением договора прочитал отзывы. К этому вернусь позже. Когда мы подписывали договор все были вежливые, узнавали какие у нас дальнейшие планы. Мы даже решили взять их ремонтные бригады. Но что-то пошло не так). Когда дизайнер вёл проект это был просто робот. Она нас не слушала, а когда слушала не слышала. Всё приходилось писать по несколько раз. Этот процесс очень изматывающий, учитывая что без них есть кому уничтожать мои нервные клетки. Для объективности примеры: у нас раковина отдельно стоящая на рисунке, в смете встроенная, на просьбу исправить и дать ссылку в ведомости мебели, тупо пересылают старый проект типа всё выполнили, и так бесконца; запланировали так дверные проёмы, что когда одна дверь открывается, то закрывает половину другого дверного проёма, а на картинках и визуализации всё красиво, обнаружили строители; запланировали шкаф в прихожую, который на 15 см торчит из-за стены; и таких примеров бесконечное количество. У нас на объекте работали прораб и дополнительно технадзор. Они смотрели на проект и смеялись. Когда нужно было что-то исправить (а всё это надо исправлять) просто нет обратной связи. Таким образом по старинке пришлось экспериментировать на ходу: менять двери на другие, переносить проёмы и т.п. А это дополнительные деньги, которые лучше было потратить на нормальную компанию. Их строители это отдельная история. Посчитали вначале всё красиво — выгодно. Попросили с технадзором приехать прораба, просим прописать в договоре, что они выполнять работы по СанПин и Гостам наивысшей категории (как для квартир, а не для подъездов) — задумались и отказались. Выводы делать Вам. Итог: потратили много нервов, учитывая что из-за ремонта не едем в отпуск, это очень ценный ресурс. На исправление косяков в дизайн-проекте потратили много денег, больше чем стоит сам дизай проект. И забыл ещё написать, что проект завершили на 2 месяца позже. Теперь вернёмся к отзывам, которые мы с супругой читали, прежде чем заключить договор. И тогда пришли к такому мнению, что конечно, когда компания работает могут быть отрицательные отзывы, то есть мы в душе Рерумс зашищали, уж больно сайт хорош был и примеры работ, и все такие вежливые, и очень удобно — много других сопутствующих услуг. Но потом, когда со мной стало это происходить, в моей голове как откровения стали всплывать фразы из различных отзывов, которые читал, и я просто улыбнулся, всё это уже было написано и пройдено другими)). Учитесь на чужих ошибках, амигос! И не бойтесь экспериментировать, всё получится, дорогу осилит идущий! А про Рерумс вспомнилась фраза из фильма Револьвер: Они смешат тебя лишь для того, чтобы вырвать твои золотые зубы. Раунд!!!
Гость Опубликовано 19.06.2020
Хочу поделиться своим печальным опытом с этой компанией. Нашла ее по рекламе в Инстаграмм. Пригласили замерщика, нам огласили вердикт. Решили почитать про них отзывы, очень много негатива было про них написано. Менеджер Валерий если я не ошибаюсь уверял нас, что это не они плохие, а заказчики всегда тянули с подтверждением проекта. В отзывах как один все жаловались на одного и того же дизайнера Татьяну. Мы стали договариваться на берегу, что нам эта Татьяна не нужна, дайте нам нормального дизайнера и нам очень важны сроки. По срокам озвучивали 25 рабочих дней, но не тут то было. У нас взяли 50% аванса и процесс вроде как пошёл, но стоило им получить вторую часть оплаты, начался полный ужас! Это самое мягкое, что можно было написать! С нами начала работать дизайнер Черникова Екатерина, это дизайнер который без доступа сети, на протяжении всего процесса была за пределами России. А это значит, если вдруг у вас возник срочный вопрос, вы никогда не сможете до неё дозвониться. Рабочий день 5/2 с 10 до 18. Если написать в пятницу в 18:01, тебе ответят только во вторник. И это только со звонками и с криками в компанию. Когда вы оплачиваете вторую часть, ваши ни одни пожелания не учитываются, дизайнер работает как она пожелает. Вы не представляете сколько было нерв, сил и времени на это потрачено. Все всегда сводиться к тому, чтобы вы за исправления доплачивали ещё деньги. Ставлю за проект 10 из 10, только потому что практически все делала сама! Дизайнер, все что я сама выбрала, просто в программе расставила по комнатам. Дизайнер ВООБЩЕ, не слушает пожелание клиента. Делает все по своему, так ей удобно! За 2 месяца месяца работы (обещали 25 рабочих дней) дизайнер связалась по телефону только 2 раза! Никогда не позвонит, а если звонишь сама, то не отвечает на звонки, не отвечает на сообщения! 9 апреля мы оплатили проект, с этого дня отсчитываем 25 рабочих дней. Даже если считать с 10 апреля, 25 рабочих дней получается 22 мая, а мы проект приняли 13 июня. ВООБЩЕ НЕ СЕРЬЕЗНО!!! Дизайнер вообще не ответственно относится к своей работе!!! В итоге когда началась визуализация, нам скинули первый вариант, там был просто ШОК!!! Одна сплошная отсебятина!!! Писать негатив здесь можно бесконечно! Никому и никогда не посоветую вашу компанию! И очень сейчас жалею, что не поверила тем плохим отзывам, что пишут о вас! Не стоит тратить свои нервы и время!!!
Гость Опубликовано 19.06.2020
Здесь работают неопытные начинающие дизайнеры фрилансеры-стуленты. Ппофессиональный архитектор дизайнер никогла не возьмется за работу за такие деньги. Привлекают низкой ценой — рисуют по картинкам из интернета, следом — Цель раскрутить вас после дизайна на пркупку у них строй материалов и договор с бригадами. Поэтому на дизайне можно и не заработать если деньги от ремонта впереди… Их вообще не интересует понрввится или нет вам итоговый ремонт и его качество и сколько он прослужет. Цель и с вас и с мамбеков которые будут делать вам ремонт, взять комиссию
Гость Опубликовано 19.06.2020
Устала просить об одном и том же. К сожалению, менеджеры активны только когда предлагают услугу, а когда возникает проблема звонишь ты и по многу раз. Три недели назад заказала дизайн квартиры. Сразу, при первом же разговоре обратила внимание на то, что сносим в квартире все стены, которые возможно снести. Приехал молодой человек, неправильно определил стену на кухне. (он написал — несущая, а в плане- нет) Дальше — три недели волокита, безрезультатные разговоры с менеджером Маргаритой. После второго моего созвона менеджер отправила (второй раз) специалиста (спойлер: нет) которые должен был приехать с дрелью и лично проверить стену. Приехал, ничего не сказал, сам не разобрался, дрели не было. В итоге. Три недели прошло. Дизайн проект не сдвигается (дизайнер замечательная, но что она может, если ей в фирме не дают корректную информацию) дважды приезжали мужчины от Рерумс, ничего не решили. Забавно — что второго «специалиста» они вообще потеряли, не смогли потом сказать кто ко мне приезжал( Сегодня был третий разговор с Маргаритой… И третья неделя стояния на месте. В общем. Вопрос этот наверняка мы решим, общими усилиями, после пяти моих звонков. Но! Если даже такую несложную задачу решить проблема, что же будет, если возникнут действительно проблемы в ходе ремонта? Честно говоря, я уже не готова это проверять. (А дизайнер Ольга мне досталась прекрасная, но в остальном работа с компанией оставляет негатив)
Отрицательный отзыв Rerooms.ru
Гость Опубликовано 19.06.2020
Всем привет! Первый раз пишу отзыв, видимо наболело, ведь уже полгода я не могу добиться от этой конторы ничего! Предыстория: начала потихоньку превращать однокомнатную квартиру с бабушкиным ремонтом в что-то более современно. Сделала ремонт в ванной, только двери оставалось вставить — думала это сделать одновременно с другими. Перешла плавно к спальне и коридору — сделала электрику, подобрала панно, декоративную штукатурку, ламинат. Откровенно говоря устала и боялась, что в итоге подберу все так, что комнаты окажутся разными по стилю. Решилась пригласить специалиста. Почему я доверилась сайту рерумс, а не почитала отзывы?! Ведь все негативные на отзовике — будто вторят моей БОЛИ. Но я увидела итоговую презентацию, подумала, что компания серьезная и четкая — все разбито на этапы и бла бла. Самое страшное — что все эта «четкость» и «последовательность» непродуманная фикция. Начиналось все радужно — приехала девушка-замерщик быстро, сказала, что все слова будет записывать на диктофон. Фотографировала квартиру и я ей рассказала основную идею — объединить по стилю всю квартиру, имея такой расклад: в спальне и коридоре готова электрика, декор стен и пола, но нет мебели; в санузле полностью все готово; балкон без мебели, но остальное все есть; кухню нужно делать с нуля. Посчитали мне все за 27 тыс. Дальше началось веселье — нужно заполнить бриф, где подгружаются фото и пишутся пожелания, вплоть до хобби. Указала, фото прикрепила. Написала основную идею еще раз. Как думаете с какого раза он сохранился? С 3 и то каждый раз ответы на некоторые вопросы слетают. Дальше наступил момент 70% предоплаты — подгрузился ли счет на оплату сразу? Нет. Потому что гладиолус. Мучилась я с ним долго. Но самое мозговысасывающие — это дизайнер. Спустя неделю, после начала «творчества» мне переносят стенку. И плевать, что я сделала только дек. штукатурку этой стенки и об этом неоднократно говорила. Все общение с дизайнером было равно, как общение с человеком, абсолютно не прислушивающимся к комментариям. Дизайнер совсем не заинтересован сделать интересный дизайнерский проект. Например, забить угол кустами, т. к «туда больше нЕчего поставить» Дальше круче, с боем я поменяла дизайнера. Потратила 2 часа, чтобы голосом все подробно объяснить, сделала сто фотографий и каждую деталь «обмусолила». Дизайнер номер 2 быстро предложила варианты, вроде бы не так все убого, как было у дизайнера 1. Но рано я радовалась. Дальше была визуализация, которую делали 1 месяц, кормя меня завтраками, не отвечая на звонки (как вам такая работа колл-центра?). Потом были длительные общения с менеджером отдела по работе с возражениями, так вот не один он там менеджер. Потому что помимо крали, с которой я разговаривала, слышала других, у них даже фразы для всех бушующих праведным гневом людей одинаковые. Т. е в данном случае это даже не тонкая грань, это мошенничество. Много других людей так же попались. Что в итоге? Деньги не возвращают, потому что… гладиолус. Это основная идея. А мне придётся подумать о суде. А пока хочу предостеречь других людей.
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Заказываю ремонтную бригаду в РВ
Отрицательный отзыв Rerooms.ru