Мошенники!! appleexpressrussia.com

›

0.7 5

3 отзыва / 6222 просмотра

Мошенники! Ломают телефоны и запчасти намеренно и обворовывают

Аноним Опубликовано 24.03.2021

Мошенники! Ситуация как и у всех пострадавших: нужно было заменить стекло на iphone, в итоге намеренно поломали мой телефон, точнее не подключили шлейф, что выглядело как нерабочий тачскрин и экран. Заплатила 16000 за замену модуля (якобы 'оригинальную' запчасть), при этом мою оригинальную запчасть мастер забрал себе (в шоке от поломки телефона этого даже и не заметила). Поломка после ремонта произошла через месяц, сначала работал плохо тачскрин, а потом погас экран. Звонки по гарантии были безуспешны: один номер заблокировали, по второму не отвечали или каждую неделю обещали, что на следующей наконец-то подберут мастера; грубили и призывали писать на юридический адрес, дать телефон руководства отказывались. ЧТО ДЕЛАТЬ: Что я сделала, чтобы хоть как-то компенсировать причиненный ущерб читайте ниже; чем больше людей так сделает, то может они выйдут скоро из бизнеса или хотя бы перестанут намеренно разводить людей: 1. Создать совершенно новый заказ: я попросила друга вызвать мастера с другого номера якобы на замену дисплея поломанного телефона; встречу назначили в публичном месте (здесь смотрите сами, может и офис подойдет), но я выбрала наиболее публичное место, куда они сначала отказывались приезжать, обосновывая тем, что лучше офис или дома, но потом сказали, что один из мастеров согласился. 2. Мастер меняет вам сломанные запчасти (думая, что это совершенно новый заказ, за который ему заплатят; не упоминайте, что делали ремонт до этого у них!): в моем случае понадобилась полная замена модуля, так как телефон был в нерабочем состоянии. При этом мастер разбирая мой телефон сказал, что: модуль предыдущий не проклеили и из-за этого внутрь попадала влага / в их компании так не делают / запчасть некачественная, с одной стороны отклеилось стекло от рамки модуля / поломанный модуль вообще мало похож на оригинальную запчасть, а скорее некачественную подделку / гарантийный отдел среагирует моментально, если будут какие-то проблемы и т. д. 3. Убедитесь, что все работает и заберите свой телефон: если вы женщина, то советую подойти вместе со знакомым мужчиной на встречу для безопасности; в моем случае я изначально на встрече была не одна, но в принципе другой человек может и просто сидеть за соседним столиком или подойти к концу встречи. 4. Предложите проехать к ним в офис / полицию: после того как убедились, что телефон у вас и все работает, предложите мастеру проехать с вами в офис их компании для выяснения ситуации по гарантийному случаю, чек оплаты прошлых работ также предоставьте; объяснив, что к самому мастеру претензий не имеете, а в данном случае взаимоотношения идут с компанией, которую он как работник представляет. В моем случае мастер конечно же сказал, что офиса нет и они выездные мастера, гарантийный случай на них как подрядчиков не распространяется; одновременно начав писать своему куратору. В таком случае спросите у мастера есть ли у него документы / удостоверение личности и предложите проехать в полицию для фиксирования данного случая. Мастер от этого, соответственно, также отказался в моем случае. Далее, он сфотографировал чек от прошлых работ, запросил номера телефонов, с которых я обращалась к ним в компанию за гарантийным ремонтом, сфотографировал некачественную запчасть - все направил куратору. Куратор затем нашел информацию по моему гарантийному случаю и мы мирно разошлись с мастером. Так как это происходило в публичном месте, то проблем не возникло и ситуация была урегулирована спокойно. Конечно же в моем случае было изначально понятно и озвучено также мастером во время работ, что предыдущая запчасть была установлена некачественно и оказалась неоригинальной, хотя я платила как за оригинал, поэтому в итоге и погас экран. Предполагаю, что сейчас они примут какие-то меры, чтобы в такие ситуации больше не попадать, так что будьте аккуратны и внимательны. Сколько проработает телефон сейчас я тоже не знаю, но хотя бы замена была сделана. Если каждый пострадавший от них начнет так делать, то возможно они останутся как минимум без мастеров. Всем удачи!

AlbinaBad Опубликовано 29.07.2020

Мошенники и воры appleexpressrussia.com ! Украли оригинальные запчасти, сломали телефон, взяли башенную сумму денег! Собираю коллективный иск, можно писать мне на почту [email protected]