Отрицательный отзыв КупиПарту

›

0.9 5

7 отзывов / 147 просмотров

Гость Опубликовано 28.06.2020

1. Не извещают о заказе. Сделал заказ №24794 от 30.01.2019 18:45:39. Ничего на почту не пришло, никто не позвонил. В итоге пришлось самому дозваниваться и узнавать: привезут или нет. 2. Пообещали доставку 1 февраля с 16.00 до 22.00. Первого числа — тишина. Начинаю пытаться дозвониться — полтора часа набирал номера, указанные на сайте, в итоге кто-то поднял трубку. Выслушали проблему, порекомендовали позвонить в отдел доставки (нет у них никакого отдела доставки, как я убедился). Снова начинаю звонить долго и упорно… К 16.30 удалось пообщаться с менеджером, который, после непродолжительного разговора, сообщил — ВНИМАНИЕ — водитель забыл наш заказ и уехал без него! Зачем так лгать? У вас этого стула просто нет в наличии, поэтому и цена «самая минимальная» и доставка бесплатная. В этом магазине нет дела до розничных покупателей. Не советую здесь ничего покупать, не ведитесь на цены и скидки. p.s. Заказ так и не был привезен.

Гость Опубликовано 28.06.2020

Не рекомендую данный магазин. Нужно было выбрать стул ребёнку, я предварительно прозвонила и узнала есть ли такие стулья в шоуруме, меня уверили что есть. На следующий день мы приехали в шоурум и оказалось, что одного стула вообще нет, другой не собран и показывать нечего. И вообще у них интернет-магазин и заказывать надо онлайн, типа зачем мы вообще к ним приперлись. Отличное отношение к покупателям.

Гость Опубликовано 28.06.2020

Наебалово к плане комплектации — на странице товара KidsMaster K5-Unique Desk есть видео, где показан выдвижной ящик, и в листе комплектации он есть, но после звонка в магазин оказалось, что это товар со скидкой, а значит, ящик не положен. В описании товара не написано про ящик, это правда, но он есть в видео и комплетации. К тому же, если поискать отзывы про эту парту, то легко находится, что по цене 19 900 люди покупали с ящиком. Следовало бы предупреждать хотя бы. И еще — доставка привезла не всё, забыли часть, извинялись, обещали довезти. Заказ 33353. Хамоватый персонал на моё замечание о том, что в видео ящик есть, сказал — а еще в этом видео и дети есть (типа но они же не продаются).

Гость Опубликовано 28.06.2020

Ужасный магазин!!! Часто и давно делаем заказы в интернет магазинах, но подобного не случалось никогда.Сколько можно было накосячить, тут полный набор.С 1.09 до 30.09 было что то невероятное.Заказали столик 1.09.и сразу оплатили.Спустя неделю задали вопрос, почему не высылаете груз и трек отправления? Начали кормить «завтраками», прошло ТРИ недели, звонит водитель и заявляет, помимо доставки по Москве 500 руб.плюс доставки до нашего города 1872, надо бы доплатить около 2000 за обрешётку и уплотнитель посылки, скажем так, дорого как то выходит, доплачивать мы отказались, переложили ответственность за доставку на нас.Хорошо, ждём и упс… сюрпиз, столик то не тот выслали, заказывали журнальный, пришёл кофейный, на 1000 т.руб.дешевле который, совершенно другого стиля, цвета, размера, конфигурации и т.д.Что делать, как быть? Пришлось нам вновь ехать в транспортную комп.второй раз(нам доставку по Новосибирску ни кто не оплачивает)отправили товар назад, сразу выслали накладную по отправке и трек, ждём деньги назад… через три дня звоним,«ДА, СЕГОДНЯ ВЫШЛЕМ» Просим чек по возврату средств, так и не дождались, это сложно оказалось для организации.Телефон руководителя тоже не удалось узнать, сами сотрудники не звонят, каждое движение только после нескольких звонков с нашей стороны. Хочеться сказать людям, ЕСЛИ ВАС ПОСЕТИТ ШАЛЬНАЯ МЫСЛЬ, СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, ПРОЧТИТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ!!!

Гость Опубликовано 28.06.2020

Парта-то приехала вовремя. Но приехала с бракованным ящиком. Позвонила в магазин: сказали пишите на почту отдела рекламации. Написала. Ни ответа, ни привета. Позвонила. Говорят: пишите на почту отдела рекламации. Круг замкнулся. Снова позвонила: говорят, пишите на основную почту, там ее «проверяют гарантированно». Написала. Опять тишина. Снова позвонила, снова для начала меня решили переадресовать сначала на другой номер телефона (хотя я звонила на тот, который на сайте подписан «телефон отдела рекламации», потом на эл.почу. После скандала менеджер Татьяна обещала перезвонить «завтра». Закономерно: тишина. Остальные менеджеры благоразумно предпочитали не представляться. Через месяц получили замену бракованной детали. НО! в другом цвете. Пришлось опять ждать. И напоминать-напоминать-напоминать… Полтора месяца ушло на замену бракованной детали в нужном цвете. Естественно, к 1 сентября парту целиком мы так и не смогли собрать. Раз уж столько ждали, решили докупить еще и тумбу, чтобы влезала под парту; и светильники. Сделали еще заказ. Из двух заказанных светильников нам привезли только один (!!!). А тумбу привезли вместо трех ящиков — четыре. ПОД парту она, конечно, не влезла. Позвонила в магазин. Говорят: пишите в отдел рекламаций. Написала. Подождала неделю, тишина. Позвонила, говорят, пишите на основную поту, ее точно проверяют (!). В итоге прошло три+ недели. Как считаете, я получила хоть какой-то ответ? Естественно! НЕТ. Ни какого ответа я не получила. Ни о том, что обмен возможен, ни о том, что обмен не возможен. Тишина. Так что если вы рассматриваете покупку чего бы то ни было в данном магазине, лично я Вам этого делать НЕ СОВЕТУЮ!!! Подобную продукцию можно приобрести во множестве других магазинов не сталкиваясь на каджом шагу с подобным идиотизмом, отсутствием профессионализма и постоянным переводом стрелок: перезвоните туда, напишите сюда, нет лучше туда, эту почту реже проверяют, а ту проверяют чаще, снова перезвоните, снова напишите и каждый раз по набранному номеру сотрудники переводят стрелки и на этом успокаиваются. Ужасный магазин. Для такого недешевого ассортимента, по крайней мере мы купили дорогую парту могли бы и нормально выстроить процесс продажи, допродажи и обработки претензий.

Гость Опубликовано 28.06.2020

Если коротко, то тупо берут предоплату на ИП Петрунин, кормят завтраками, что вот вот отправят. И потом тупо начинают вносить в ченый список номера телефонов, когда начинаешь их доставать. Кинули не на много. всего на 25 тысяч. Заказывал ребенку стул. Ладно для меня это не принципиальная сумма. Но кто то копит деньги, что бы купить хорошую вещь ребенку!!! Не верьте в хорошие отзывы. Это тупо проплачиваемые боты кто пишет. Реально это кидалово!!! Просто не связывайтесь с этим магазином и ищите другие. Вообще ни когда не оплачивайте ни чего по предоплате. Это первый шаг к кидалову!!! Благо в Москве бываю часто. Заеду вынесу мозг этим упырям.