Отрицательный отзыв Soksaitov.ru

›

0.5 5

2 отзыва / 151 просмотр

Гость Опубликовано 10.07.2020

похоже на мошенничество. Скачал на сайте soksaitov.ru тестовую программу для парсинга телефонов. Никакого мануала к программе не приложено. После запуска было ощущение, что работает, но никакого результата добиться не удалось. Обратился в поддержку. Очень грубо порекомендовали зарегистрироваться на каком-то стороннем ресурсе. После нескольких уточняющих вопросов забанили меня. Денег никаких я не платил. Но причин так поступать с потенциальными покупателями софта не вижу: либо софт не работает, и это мошеннический способ вытягивания денег. Либо крайне некомпетентные сотрудники, с которыми работать я не желаю. Не добавляет доверия и тот факт, что нет каких-либо адекватных контактных данных. Только виджеты, соцсети и телефон 8800. Ни адреса, ни ИНН и иных идентификационных данных. С кого потом деньги требовать обратно — не ясно.

Отрицательный отзыв Soksaitov.ru

Гость Опубликовано 10.07.2020

Покупал у них парсеры ЯКарт (заказ 158341888285754) и 2Gis (заказ 158670138337435). В одном из парсеров возникла проблема с тем что не все обещанные данные парсер копирует и я обратился в службу поддержки, где мне сказали что нужно ждать не понятно сколько до обновления программы. Мне эти данные нужны были срочно и я не выдержал и оставил негативный отзыв у них в группе в ВК, чтобы хоть как то достучаться и проблема была бы решена быстрее. В итоге они быстро всё поправили, но при этом удалили отзыв и заблокировали меня. После этого если возникают какие либо вопросы, с ними вообще нет никакой возможности связаться в течении очень долгого времени, ни по телефону, ни по чату на сайте, ни по электронной почте, все сообщения, письма и звонки остаются без ответа.Нормальной документации нету, поэтому и есть вопросы.А на один заказ вообще каким то волшебным образом парсер исчез с компьютера, я запросил у них новую ссылку для скачивания, но так и не получил, хотя лицензия еще действующая. По факту деньги оплатил, а пользоваться не могу.Никому не советую к ним обращаться, может как продукт хороший, но поддержка просто никакая. Вообще не воспринимать конструктивную критику и банят после этого везде где только можно.