Осторожно обман!! bt-centr.ru

›

0.9 5

11 отзывов / 401 просмотр

Гость Опубликовано 12.07.2020

Заказывал духовой шкаф Аeg. По телефону подтвердили наличие товара и было оговорена дата доставки. На кануне доставки позвонил в магазин и с удивлением узнал, что доставки не будет т. к. товара нет в наличии! Сообщили, что сайт они обновляют 1раз в месяц! Сайт, Карл обновляют))))) Оставлял два номера для связи, не смс не звонков не было! Используют известные бренды для заманухи, а потом предлагают то что у них есть или просто игнорят в последствии!

Гость Опубликовано 12.07.2020

Заказал варочную панель, так сказать. Заказ приняли с огромной радостью, договорились о месте и дате самовывоза, обещали за сутки уведомить СМС-кой и… все. На этом усё и закончилось! Ни уведомления, ни печки, есе-сно, ни радости от обладания оной! Замануха с участием вкрадчивых и вежливых менеджеров-сказочников.

Гость Опубликовано 12.07.2020

Началось всё с переписки в чате с менеджером Михаилом. Заинтересовала стиральная машинка. Менеджер сообщил что данная модель в наличии оформить можно на сайте. Сделал заказ ни ответа ни привета. Позвонил. Менеджер меня долго отговаривал от товара. Пытался навязать другую модель на порядок дороже. Другая не устраивала из-за размеров. Остановился на прежней моделе. По телефону оформили, присвоили номер заказа. Было озвучено что доставка через два. Хочу сказать что «Воз и ныне там» Ни товара, ни звонка так и не поступило. Одним словом УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!

Гость Опубликовано 12.07.2020

пытались два раза купить стиральную машину. выбрали модель оформили самовывоз. сказали что придет смс когда товар прибудет в пункт самовывоза. в назначенный день тишина! звоним в магазин — отвечают что по такой цене товар закончился и предложили подождать новой партии но по более высокой цене или купить что предложит менеджер (тоже не из дешевых). такое было с двумя разными товарами в разное время.

Гость Опубликовано 12.07.2020

Заказал в этом «магазине» холодильник. Всё обговорили, в том числе и условия доставки. Прошло несколько дней и уже собственно ожидая заказ, мне позвонили из какого-то отдела логистики и сказали… мы не сможем вам доставить товар — его нет!.. тадам!!! То есть сразу сказать не могли???? Я столько много времени потратил на этих “недопродавцов»!!!

Гость Опубликовано 12.07.2020

Вводят клиентов в заблуждение, делают много переносов и в итоге яя осталась без техники! Привезли только то что им было выгодно

Гость Опубликовано 12.07.2020

Сделал заказ варочной поверхности. В заказе не было возможности указать точный адрес доставки. Мне не перезвонили, чтобы уточнить детали заказа. Сам дозвонился с 4 раза, на вопрос, почему уже второй день нет информации по заказу, мне сказали, что менеджер недообработал Ваш заказ. Это как понять, недообработал? Ладно. Затем долго выясняли, почему хочу именно такую варочную поверхность, уговаривали не брать. В конечном итоге настоял на своем, договорились на доставку через 3 дня. Доставка не состоялась, дозвониться не смог. На следующий день перезвонили, сообщив, что от меня был пропущенный, а не потому, что заказ не доставили. Выяснилось, что заказ отменили, так как не было на складе варки, мне якобы не дозвонились (но мне даже не звонили) и все. Считаю, что уважающий себя магазин, борющийся за клиентов, так вести себя не должен. Параллельно заказывал у других магазинов остальную технику, так они практически телефонную трубку оборвали, практически сразу созванивались, уточняли детали, предлагали доп. услуги. Люди хотят работать и работают, а здесь — нет.

Гость Опубликовано 12.07.2020

Заказал стиральную машину в bt-centr. Позвонили, согласовали доставку, через день. Но увы и ах, никто ничего не привез и даже не позвонил, даже спустя пару дней. А у нас маленький ребенок…

Гость Опубликовано 12.07.2020

Заказали стиральную машину Бош 24266 с доставкой в Надмосковье. Доставка только в воскресение с 19 до 23. Не волнуйтесь, менагер позвонит за час до доставки. Сидим, ждем, а спать-то хочется, завтра на работу. Так никто и не позвонил. Понедельник, утро, звонок в магазин — Вам менеджер звонил, не мог дозвониться. В какое время звонили- Мы не фиксируем день и время звонка. И вопше, заказанной модели нет в наличии.Ту-Ту-Ту.

Гость Опубликовано 12.07.2020

Заказывал посудомоечную машину Electrolux по телефону. Согласовали с менеджером самовывоз в воскресенье. Спросил, нужно ли заранее перезванивать и уточнять наличие машины в пункте самовывоза. Менеджер заверил, что перезванивать не надо — всё гарантированно будет на месте. В воскресенье еду в пункт — там никто про мою посудомойку понятия не имеет, забирать нечего. Звоню в магазин — все отдыхают, трубку никто не берёт (воскресенье всё-таки). Во вторник другой менеджер спокойно так ответил, что «Ваш заказ отменён, так как в наличии такой машины нет». Я спрашиваю: «А как же первый менеджер, который всё подтвердил? А как насчёт того, чтобы перезвонить и сообщить об отмене?». На это последовал просто убивающий ответ: «Наверное, забыли».